每日新报记者任悦 李海燕 “给老年人洗澡,不可以先洗头,而是要最后洗,这个顺序,也许你觉得没什么,可实际上,弄错了,会影响老年人健康,甚至会有危险。”
这是天津一家民营养老院的业务主管院长在对护理员们进行技术讲解。而中层主管的专业技能,来自于高标准、有针对性的培训——天津职业大学与市民政局合作举办的“天津市养老机构院长培训班”。据市民政局副局长朱峰介绍,培训班以政府购买服务的方式,把培训工作交给有专业优势的高校,让养老服务机构的管理者全面提升相关知识,最终让入住机构的老年人受益。
政府购买服务,让专业的人做专业的事,越来越多的社会力量加入到公共服务中来,提升各领域的服务水平。从市民政局了解到,在为老服务方面,天津民政部门逐年加大购买的数量,居家养老服务和护理服务及日间照料、社区助餐服务、失智失能老人养老服务、养老机构管理服务人员培训、临终关怀服务等等,都已经实行政府“买单”、专业机构实施的模式。2018年,在往年保留项目外,又新增了公办养老机构养老服务项目。
据悉,天津职业大学对养老机构院长及中层管理人员进行的培训,就是由政府购买、民政局委托开展的项目。目的是让养老行业的管理者及从业者适应天津养老机构建设走“医养结合、人性化服务、机构安全”的方向,为做好培训工作,学校遴选了来自高校和行业的优秀师资为学员授课。系统讲授养老机构经营与风险管理、国际养老服务前沿、老年常见病及用药知识、老年社会工作、老年心理学、老年营养与膳食、老年康复等方面的学习和实践。目前,已经累计培训700余人。政府出钱,专业机构出力,给养老事业发展带来了后劲。
朱峰指出:第三方社会组织和一些慈善组织,对养老事业起到非常好的补充作用。政府购买养老服务有助于完善养老制度,也有助于促进社会组织的发展,最终是让老年人享受到最能满足需要、最专业的服务。