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今起高铁订外卖服务升级 订餐时限压缩品种更多

每日新报记者郑东红 春节回家总要带一些礼物,如果太忙没时间准备怎么办?从铁路部门获悉,今日起,铁路部门对互联网订餐服务进行升级,将订餐预订时限由开车前2小时压缩为1小时。同时丰富供应品种,推出动车组列车沿线地方特产预订,届时市民在高铁上就可订土特产回家过年。

去年7月17日,铁路部门推出了动车组列车互联网订餐服务,乘坐动车组出行的旅客,通过12306网站、手机客户端等即可预订指定的车站餐食,下单成功后,服务人员会把餐食送到列车席位上,网上订餐下单或取消时间不晚于配餐站图定开车前2小时。

为进一步满足广大旅客需求,提升服务质量,铁路部门自2018年1月18日起,将订餐时限由开车前2小时压缩为1小时。也就是说,今后旅客在开车前1小时还可以订餐。

同时,今后高铁上除了可以点外卖,还可订土特产了!昨天记者登录12306铁路官方网站发现,客运首页已将原显示的“订餐服务”增改为“餐饮·特产”入口。地方特产预订服务流程与网络订餐一致,点击后页面跳转,再选择某趟车的乘车时间、乘车站、到达站以及车次,确认后点击“搜索”,各站提供预订的入驻商家,除了之前的各类餐饮店外,还增加了多个土特产店及超市,提供各地丰富的土特产品。那么在高铁上都能买到什么土特产?以天津至广州G295次列车为例,在天津西站可配送“十八街麻花”、“果仁张”等,在郑州东站可配送“胡辣汤”、“洛阳八大件”等,在武汉站可配送“武汉黑鸭鸭脖”、“武昌鱼”等,到了长沙南站可配送“老长沙臭豆腐”等等,不乏各地具代表性的特产。

铁路部门提示,旅客下单成功后,铁路站车服务人员会把地方特产送到预订旅客指定的车厢和席位上,不用下车、出站就能将沿线特产美食带回家。

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