天津日报记者 孟兴 在家或者工作单位就可以微信预约取号，在办事大厅忘记带身份证也可以“刷脸”办事，窗口的智能终端无需办事人开口就清楚办理事项及进程……昨日，天津自贸试验区中心商务区片区服务大厅全面升级智慧服务，将大大提升办事效率和政务服务水平。

为了避免之前排队取号以及在大厅等候叫号耽误大量时间的情况，智慧大厅开辟了现场取号、手机远程取号以及微信约号三种途径。办事人除了到大厅取号机取号之外，还可以通过“于家堡自贸区服务大厅发布”微信公众号随时随地网络取号，甚至可以提前三天预约排号，提前预约办事时间。可预约事项也从原来的市场主体登记扩展到包括单一事项综合受理、国际贸易、税务、企业查询等五大类近20余小项。

记者在现场看到，大厅升级后的叫号系统也更加人性化，增加了“刷脸”功能。如果在服务大厅办理业务时进行过身份信息的采集，之后再来大厅办事，就无需携带身份证，在现场的取号平台通过人脸识别便可直接查询信息，进行登记办事。

天津自贸试验区中心商务区片区服务大厅综合业务科服务管家孙长利介绍：“目前很多事项都可以通过网上办理，但是不少办事人还是习惯来大厅办。通过智慧大厅的大数据系统分析，加强了我们内部的绩效管理，提高了工作效率。”