天津日报记者 孟兴 王睿 “原来办理一项涉税业务，需要分别跑国税、地税，现在一个窗口就可以一次办完，真是太方便了！”天津市滨海财务服务中心的办税人员张凯在中心商务区行政服务中心为客户办理注销业务时惊喜地发现，这里推行了“税务综合一窗”，实现了一次排队、一次咨询、一次进件、一次办理。记者从中心商务区国税局获悉，今年以来，为深化“放管服”改革，该局推出了许多像这样的服务举措。

办税“瘦身”

助力企业轻装上路

严格贯彻简政放权相关政策，将服务贯穿于纳税人办税的全过程，进一步激发企业活力，助力经济发展。推进商事制度改革，与中心商务区行政服务中心一起，主动与地税部门沟通，简并登记程序，减少资料重复报送，缩短办理时限，做好“三证合一”“两证整合”数据跟踪分析，提升税务登记质效；联合商务区管委会相关职能部门按期举办新企业见面会，宣讲涉税事项，加强业务辅导。深化“互联网+”，及时维护系统信息，保障C级以上纳税人享受发票勾选认证便利；推广使用新型自助办税机，自助代开、发售发票月均万余份；微信群24小时互动，提供“管家式”服务。

管理“强身”

保障企业健康发展

作为滨海新区地理位置和发展战略的核心区，中心商务区仅40余平方公里的面积容纳了近2.5万户开业纳税人。面对新设立企业数量多、征管难度大的情况，中心商务区国税局以提高税法遵从度为目标，由“管得多”向“管得好”转变，扎实做好风险应对。做好事前预警，成立税收风险管理领导小组和专家团队，制定该局风险防控指标模型，实时召开风控预警分析会议，分行业分批次研究指标数据。做好事中防控，建立国地税联席制度，实时传递风险动态，联合开展纳税评估；推进纳税人分级分类差异化管理，按需配备专业人才。做好事后管理，对低风险纳税人进行提示服务，对高风险纳税人及时进行管控纳入信用等级管理。

服务“量身”

对接企业个性需求

针对中心商务区企业发展特性，组建服务创新调研、政策辅导专家等团队，最大化发挥税收职能，服务中心商务区区域经济发展，获中心商务区管委会主要领导肯定批示。坚持先行先试，在中心商务区行政服务中心的大力支持下，率先在自贸区全面复制“五星级办税服务厅”服务模式，设立天津自贸区首个“24小时自助办税服务区”、我国自贸区首个国地税联合办税窗口。开启政策直通，税企高层直接对话，“一对一”服务金融和类金融企业；设立“税易通”工作室，业务骨干长期进驻自贸区,实现政策速递。延伸培训空间，国地税联合纳税人学堂由局机关向自贸区延伸，创建政策路演、专家讲堂系列服务品牌；由实体课堂向在线学习延伸，拍摄微信公众号视频课，参与自贸区大厅发布税务管家“厅说”系列视频两期。共建税企党建，以“贯彻十九大、深化‘放管服’”为主题，召开纳税服务专题会，税源管理所与所辖重点税源企业联合开展主题党日活动。通过税企双方互动交流，精准服务企业，构建“亲”“清”政商关系。

该局负责人表示，中心商务区国税局将持续深入贯彻落实十九大会议精神，推进“放管服”改革，聚焦纳税人需求，集成创新、积极探索，打造优质营商环境，立足区域定位，打好改革“组合拳”,服务自贸区经济持续健康发展。