今年是东疆迎来的第二个跨境电商“双11”活动，也是网易考拉华北分拨中心运营在东疆运营仅4个月迎来的首次大促活动，日前，数个相关部门在东疆现场办公提供保障。 本报记者 王涛 摄

天津日报记者 万红 今年是东疆保税港区迎来的第二个跨境电商“双11”活动,也是网易考拉华北分拨中心运营在东疆运营仅4个月迎来的首次大促活动。昨天，记者从东疆保税港区了解到，为全力保障各项工作顺利进行，市商务委、市口岸办、天津海关、天津检验检疫等部门成立天津市跨境电商“双11”指挥部，24小时在东疆现场办公。截至11日早7时，网易考拉东疆仓订单量已突破3.5万单，首批快递车辆于早晨8时顺利放行出区。

记者11月11日10:00在网易考拉东疆跨境电商仓库看到，200余名操作人员正在流水线上争分夺秒地进行分拣、打包、装载工作，来自3家快递公司车辆紧张有序地进行装车作业。网易考拉天津负责人崔俊杰告诉记者，这是他们在东疆落户后经历的第一个“双11”，天津跨境电商公共平台整体运行平稳，经受住了峰值的考验，之前担心的系统问题基本没有发生。“公司已于零点开始加班加点完成订单处理、打包工作，全力保障京津冀地区消费者的订单能够隔日送达。”

在东疆保税港区海关卡口，一条标有“跨境电商专用”的通道正在闪着绿灯，快递车辆从这里直通放行，驶出港区。东疆海关保税接单科主任科员孙永利介绍，为备战今年的“双11”活动，东疆海关提前做好了全方位的通关、应急准备。“人员方面，关区内部抽调各科室的骨干人员，成立了‘双11’通关小组，实行了24小时审单、查验、卡口放行各岗位全方位保障。技术方面，在‘双11’之前多次优化区域辅助系统，‘双11’期间实行24小时技术保障，实施监控各相关系统运行情况，保障数据高峰传输正常。为应对系统可能出现的各种情况，东疆海关还制定了应急处置预案，保障快递车辆顺畅放行出区。”

在网易库区操作现场，我们见到了东疆检验检疫局工作人员的身影，据了解，天津检验检疫局根据“双11”当日发货量大、批次多、时效要求高等特点，提前对系统进行升级和虚拟压力测试，提前部署7×24的无缝对接服务，确保企业出货“零等待”。现场业务科科长姚玉明介绍，跨境电商产品多为纸尿裤、婴幼奶粉、家居用品等与百姓健康息息相关的品类。为确保 “双11”期间消费者能买到满意的、安全的跨境商品，加强商品存储仓库和打包环节的巡查力度，如发现包装破损等情况立即更换，避免缺陷商品外流。

东疆管委会投资促进局跨境电商产业负责人周末说,本次“双11”整体顺畅,是对东疆跨境电商产业软硬件及配套服务全方位的考验。按照十九大报告中“要推动形成全面开放的新格局，拓展对外贸易，培育贸易新业态新模式”要求，下一步，东疆将在继续扩大进口业务的基础上，加快推进海运快件、跨境电商出口等创新业务，努力建设中国北方最重要的、具备进出口双向功能的跨境电商海港口岸。