城市快报记者 蔡蒴 网销类保险每逢“双十一”用户咨询量和整个电商的大环境一样,咨询量大幅提升,员工加班加点持续收单,保费也持续攀升。记者了解到慧择保险网去年“双十一”同比前年“双十一”保费有30%的提升。慧择保险网相关负责人介绍,按照目前的热度来看,今年的“双十一”比去年同期提升30%—40%是没什么问题的。
该负责人透露:“多家保险公司已经与平台沟通达成合作意向。目前已经确认多款爆款长期健康险商品的十多家保险公司都会参与进来。”
健康险网销 独占鳌头
“一直以来,互联网保险业务都是以万能、投连等理财型险种为主,即使是保障型产品,也多为旅游险、短意险等险种。健康险、长期期交型保障险种不仅数量少,销量更是不佳。但2015年以来,随着制度完善、市场发展等因素,保障型、长期期交型产品渐成气候,在数量和销量上都增长迅速。”负责人介绍。
随着消费引导的积极作用,相关数据显示,互联网上购买保险的用户群体年龄层次进一步年轻化。负责人表示,今年健康险种非常受欢迎,主要有消费型健康险和储蓄性健康险。健康险的主要有消费型的健康险和储蓄性健康险,消费型健康险价格便宜,性价比高,更侧重健康保障。储蓄性健康险除了有健康保障之外,还有寿险保障,同步兼顾了储蓄功能。
数据显示,在2015——2016年“双十一”期间,以“高收益、低门槛”的万能险为代表的理财保险,曾一度占据“双十一”的主战场。此前发力理财险的诸多保险公司主动改变策略,纷纷主打意外险、重疾险、年金保险等保障型品种。互联网保险电商平台慧择网“双十一”数据报告显示,2016年健康险独占鳌头,其次旅游险及理财险各占一半,而2015年该平台的健康险及理财险销售比例为6:4。
噱头类保险昙花一现
在“双十一”期间,“脱光险”一度吸引了消费者眼球。不过,作为保险公司营销的噱头类产品,此前所谓的“脱光险”“爱情保险”购买者寥寥无几,如今“双十一”已经化身为“买买买”的代名词,此类保险产品早已难觅踪迹。 不过,在业内人士看来,以往“双十一”曾出现的“爱情保险”“脱光险”等噱头类产品难起涟漪。围绕“买的不合适想退货怎么办?”“买到假货怎么办?”“买贵了怎么办?”这些消费痛点。网销同时期推出各类“账户损失险”,不禁让人感叹“爱情什么都是浮云,管住钱袋子更加实在”。
在“双十一”场景下,消费账户安全无疑是核心痛点之一。业内人士表示:“消费者会面临各种各样的风险,如在商品质量、物流、售后、价格、消费账户安全等场景下都存在有风险,深入挖掘该场景下的保险需求,提供符合场景的保险,本身也是符合保险的本质真谛的。”
本市保险业内人士表示“双十一”互联网平台保险产品的定位,与整个保险市场“保险姓保”的基调是相吻合的,保障型产品越来越热是趋势。在其看来,伴随消费保险接受度的提升,转而带动非明显化场景保险,将真正带动意外、健康、医疗等人生大风险管控的保险产品的整体销售。