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《交供热费必须先办邮政储蓄卡?》后续:不强制

天津日报记者高立红 本报11月1日五版刊发的《交供热费必须先办邮政储蓄卡?》的报道引起重视。中国邮政储蓄银行天津分行昨天向本报反馈表示,要积极整改,从今天起交供热费不用再办储蓄卡。

邮储天津分行给本报回复称,近日交供热费市民特别多,有市民询问有无便捷方式,才给市民推荐办储蓄卡开通手机银行的办法,由于解释不到位,导致市民对此有误会,目前已对相关工作人员进行批评教育。我们对此要积极整改,并再次强调不能以各种理由拒办业务,包括代收供热费;市民如果不办卡不加手机银行,用现金交供热费也必须受理;手机银行虽便捷,但要以能让客户接受的方式宣传。

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