城市快报记者 韩爱青 日前,市消协公布了第三季度消费投诉情况,其中日用商品类投诉比较多,涉及的问题主要是商品宣传名不符实;消费者对商品质量提出质疑,经营者推诿。今年8月初,刘女士带孩子到位于武清区新华书店二楼的“好视立”眼镜店验光并配了一副近视镜,花费1980元。孩子戴后出现流泪、眩晕等状况,刘女士找到经营者要求退款,但遭到拒绝。刘女士带孩子到专业医疗机构检查后发现,该近视镜的度数与孩子的视力不匹配,医生建议不要再戴。经消协调解,经营者为刘女士办理了退货,退还其配镜费用。
城市快报记者 韩爱青 日前,市消协公布了第三季度消费投诉情况,其中日用商品类投诉比较多,涉及的问题主要是商品宣传名不符实;消费者对商品质量提出质疑,经营者推诿。今年8月初,刘女士带孩子到位于武清区新华书店二楼的“好视立”眼镜店验光并配了一副近视镜,花费1980元。孩子戴后出现流泪、眩晕等状况,刘女士找到经营者要求退款,但遭到拒绝。刘女士带孩子到专业医疗机构检查后发现,该近视镜的度数与孩子的视力不匹配,医生建议不要再戴。经消协调解,经营者为刘女士办理了退货,退还其配镜费用。
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