每日新报记者 李蓓 虽然今天是天津全运村正式开村的日子，但从15日开始已经陆续有客人到来！随着第十三届全运会的大幕拉开，将有万余名运动员、技术官员和媒体记者入驻全运村，届时，他们将在这里得到最周到和最贴心的服务。

人员入驻

运动员餐厅

第一批客人抵达

8月15日上午9点半，7名橄榄球项目的裁判到达技术官员村安检大棚，成为第十三届全运会全运村迎来的首批入驻客人，也意味着全运村进入正式运行阶段。全运村在第一时间为客人举行了简短的迎接仪式。

在办理相关入驻手续后，客人在服务人员的引领下有序进入各自房间，入驻期间将享受公寓房24小时运营、问询、物品配备等服务。橄榄球裁判们表示，全运村提供的住宿环境非常舒适温馨，各类服务项目也非常规范和细心周到。

8月16日上午8点，河南代表团男子排球U21队乘坐大巴车抵达运动员村，这17名排球队员成为第十三届全运会全运村首批入驻运动员。运动员在领取胸牌后，通过志愿者的指引，乘坐电瓶车陆续到达入驻园区。

保证一定住得开

“分房方案原则是按照代表团分配，小的代表团是半个楼，大的代表团是1-2个楼，”抵离中心负责人王延斌向记者介绍，各代表团因为不会同时抵达全运村，因此能以这样的方式住下，“驻村的人数都有一个波动，但每个代表团村人数都有一个峰值，我们分给他们的床位数都会大于这个峰值数，保证他们一定能住开。”

王延斌介绍说，“由于全运村的户型多为两室和三室，通常三室会放四到五个床位，两室放两到三个床位，这样一来，即便如孙杨这样的明星运动员，也很难自己独住一个单元房，所有运动员在我们这都是平等的，如果他在队内地位比较高，他们队内会给他单独安排或优待，比如三室的最大主卧是带独立卫生间，这些都由队内决定。”

VR体验

在这不只是休息

为了能让每一位入驻全运村的人员都能得到最优质的服务，由10家服务商共计1400名服务员组成的住宿服务中心，为客人提供细致周到的服务。

住宿服务中心主管张津向记者介绍说，以前两届全运会的全运村为模板，天津全运村不仅要继续秉承在各项硬件的绝对过关，更在两个细节上做了贴心升级，“一是每户都提供了洗衣机，二是瓶装水的无限量供应，标配每人每天4瓶，但肯定不够，每个楼都有服务站，他们可以随时打电话到服务站，让服务员送水。”张津所说的服务站类似酒店前台，每个楼有一个服务站，各有1个楼长，20个左右服务员，分为迎宾员和保洁员，三班轮岗，保证24小时服务。

张津表示，各楼服务站每天都会和代表团负责人沟通，了解每支运动队外出训练比赛的时间，尽量在屋里没人的时候打扫房间，不打扰客人休息。

除了休息好，天津全运村还为运动员准备了丰富多彩的业余生活，“全运会村委会为运动员精心打造了志愿者之家和文化驿站，这里不仅有动感十足的VR体验，还有津味十足的各种文化体验活动，不仅能让运动员放松身心，还能享受到一场文化大餐。”

在志愿者之家还有一项温馨活动，就是生日小屋，他们会为在入驻期间过生日的运动员献上一份惊喜。8月18日，河北代表团男子橄榄球运动员杨旭有幸成为第一位过生日的宾客。工作人员精心设计、周密安排，为他提供了生日寿面、生日贺卡DIY、非遗文化体验等服务，收获感动的杨旭最后还与队友们在志愿者之家合影留念，并发朋友圈向全运村的用心表示感谢。