漫画来自羊城晚报
每日新报记者 刘德胜 眼下又到了出国留学申请的旺季,随着越来越多的大学生把深造放眼全球,于是留学中介机构也像雨后春笋般的相继涌现。近期搜狐网一项调查显示,将近五成的大学生,开始选择自主留学,不再依靠留学中介。完全自主留学是否可行,在选择留学中介时又要避免哪些潜在问题?
遇到不靠谱中介 赔了中介费还耽误了出国
“碰到不靠谱的中介,真的能让你赔了夫人又折兵。”说起留学中介,本来去年就打算出国留学的正焕气不打一处来。正焕说,在选择中介起初,他发现市面上有名的留学中介费用偏高,为了节省开支就找到了一家规模较小的中介机构。“当时他们拍着胸脯说保证没问题,说9000元中介费里包括选学校、申请费、签证费、文书费等。没想到交钱之后态度就来了个180度大转弯,总跟我说让我回去等消息。我等了一个多月也没消息,直接找到中介,中介说顾问辞职了。”
留学受阻,正焕赶紧申请退款换中介,没想到第二家依然不靠谱。“顾问、文书、签证都是一个人,连选学校这个最基本的服务都是他自己做的,感觉很不专业。”正焕说,最让他崩溃的事还在于,他发现这个中介的签证是外包给别的公司做的,中介竟然把外包的那家公司地址写在资料上了。“我直接打电话给了那家外包公司,人家开出的签证费用是4000元,而我的中介开价是8000元,等于它什么都不做,就白赚了一倍,实在太过分了!”
感觉受骗的正焕,立马要求中介退费,没想到又是碰到了一鼻子灰。“中介说提供的服务都提供了,如果觉得不满意可以升级服务,也就是需要支付更多的中介费,不然就不管了。原来我以为找中介省心省事,没想到花了钱还吃了一肚子气!”正焕无奈地说。
资质不全缺乏监督 暗藏不少潜规则
事实上,教育部曾下发《做好自费出国留学中介服务机构审批权下放有关事项的通知》,有七个省区相继出台相关管理办法,其中宁夏与广东等省区率先公布了省级审批的合法中介名单。记者了解到,在已出台自费出国留学中介服务管理办法的七个省区中,都设立了留学中介备案缴纳备用金的制度,以此来规范和要求留学中介机构,同时也提高了留学中介行业门槛。记者在走访中发现,如今在市场上从事留学中介服务的机构却远远大于由教育部资质认定和当地教育厅资质认定的留学中介机构数量。不少中介机构跨区域开展业务,但是并未在当地教育厅、工商局或公安部门登记备案,并且出现了虚假宣传、随意进校园等违规行为。
走访中,记者发现一些留学中介机构暗藏不少潜规则。曾在留学中介公司工作过的李鹏告诉记者,在某种程度上一些留学中介就是一个“双重利益体”:一方面它向学生收取申请学校的费用,而另一方面它也向代理的学校索取代理招生“人头费”。此外,还有一些留学中介在介绍服务时会表明自己是“全程跟踪服务”,但这句“广告语”基本很难兑现。“你入读学校后,中介的工作就算完了,全程跟踪服务,最多也就是帮你联系下接机、住宿,但这些费用也是你自己掏钱。接机服务很多中介就是找当地的中介,有些是找原来送出去的学生,给他们支付一定费用,几点到机场接一下。至于有些中介说的就读高中后会跟踪学生成绩、反馈,基本上就是听过就算。”李鹏说道。
新报记者 刘德胜