城市快报记者 张珊珊 从本月中旬开始，高校学生集中返程，铁路客流中超六成客流是学生。近日，有学生到火车站取票时，发现原来可以在自助取票机上取的学生票，不知为何取不出来了。针对此种情况，记者采访了铁路部门相关人员。

据铁路工作人员介绍，用学生证在自助取票机取不出票的原因有很多，如果学生证的磁条没有磁性了，或是磁条损坏，在自助取票机上就刷不出相关信息，因此无法取票。另外，学生的购票区间和学生证上登记的不一致，也无法在自助取票机上取票。按照乘车优惠办法，每名学生每年只能享受4次优惠，如果超出了优惠次数，同样也取不出票。“有些学生由于旅游等原因，没有按照规定区间购学生票，直接从旅游地去学校，因此无法自助取票。”铁路工作人员告诉记者。

按照规定购买了学生票，如遇到自助取票机无法取票的情况，学生可到火车站售票窗口取票。现在正值客流高峰，取票、进站旅客很多，如果赶在火车开车前20分钟左右才到火车站取票，却发现自助取票机无法取票，又转到人工窗口重新取票的话，有可能误车，所以应尽早到火车站取票，确保顺利乘车。