根据群众反映，西青区界内梅江公园内，靠近烟波路和绥江道交口处的生态区域湖面，被用渔网圈住经营渔场，收费钓鱼。群众多次向相关部门反映，但问题一直得不到解决。

3月22日上午11点，明察暗访组来到市民反映的地点，在烟波路指示牌下的便道旁，看到一块石碑上写着“天津市永久性保护生态区域”的字样。暗访组沿土路走到路边，看到湖水被两条黑线割成三份，有市民正坐在湖边钓鱼。据几位巡视人员介绍，这块水面已被他们老板承包，他们就是负责看守这里的人。

15点20分，暗访组拨打管辖地西青区李七庄办事处得知，问题要向李七庄街综合执法大队反映，15点25分，暗访组拨通了李七庄街综合执法大队电话，工作人员表示，并不清楚是否归他们负责，需询问相关负责人后才能回复。半个小时后，李七庄街综合执法大队相关负责人回电，将立刻前往反映现场查看并反馈。暗访组在现场等待近一小时，并没有看到有综合执法人员前来调查，更没有接到反馈电话。

3月23日14点，暗访组来到西青区李七庄街综治信访服务中心。刚走入大门，就被信访接待室走出的一名工作人员拦住。这名工作人员态度冷淡强硬，以各种理由推诿，强调反映人必须写反映信才能受理，在屋外接待没做任何记录。

暗访组从李七庄街综治信访服务中心出来后，再次拨打综合执法大队电话。工作人员称，当天接到问题后，队员就赶到现场了，但发现该问题不归综合执法大队管。对于