每日新报记者 耿雅新 吴迪 通讯员 刘自棒 了解居民需求，倾听百姓呼声，从微乎其微的小事到关系居民切身利益的大事，逐一记录并予以解决。王紫菲自2015年换届选举后担任美湖里社区党委书记、居委会主任，短短两年时间，对社区管理模式不断进行摸索、改进，加大力度实现网格化管理，打造了社区新的工作精神面貌。

2016年7月20日，暴雨突袭，造成辖区内景湖里小区受灾较为严重，与传染病医院停尸房围墙之间积水达一米多深，经居民反映已造成围墙倾斜并伴有倒塌危险。王紫菲听闻后便立即带领班子成员，蹚着及膝从传染病医院流过来的积水查勘险情，并积极联络社区单位及时借来抽水泵连夜把积水排出，保障了社区居民人身及财产安全。灾后积极做好卫生防疫工作，与物业、辖区单位等配合做到辖区范围无死角的消毒工作。

王紫菲平日热衷于公益事业，与天津市儿童福利院白堤路分院开展关爱孤残儿童的公益活动，希望以此带动更多的社区爱心人士加入到关爱孤残儿童健康成长的行列。逢重阳节，与天朗艺术团联合社区志愿者，到天津养老院为老人传授朗诵知识，受到养老院老人和领导的欢迎和好评。全年开展各种针对老年人健康知识讲座17次。与南开大学图书社志愿者联合举办“走进社区为贫困地区捐赠图书活动”，共计捐赠图书126本。每年清明节、盂兰节、寒衣节以及两会等重要日期，王紫菲都亲自带领班子成员、社区志愿者逐日巡查、登记，加强了社区的安全保障，降低各类案件的发案率，做到了全年未发生重大安全事故。

强化社区出租房管理，排查不稳定因素，建立了登记、安全检查等管理措施，做到对出租房屋底数清、情况明，完善和规范了出租房屋的档案。

在平凡的工作岗位上，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，为方便和社区党员、楼门长及时沟通联系，了解社区存在问题，王紫菲逐渐建立起党员及楼门长微信群，既为社区工作带来了方便，也拉近了与党员、群众的关系，让居民参与，使居民受益，充分发扬居民自治，充分做到“听民意、解民忧、惠民生”。摄影 吴迪