城市快报记者韩爱青 前几天，市民张女士接到“支付宝客服”打来的电话，称张女士在淘宝网上买到不合格的裤子，要代替卖家退还她72元钱。不过，让张女士没有想到的是，钱没退成，却被对方骗走了15000元。

“支付宝客服”来电

打来电话的“支付宝客服”称，张女士在淘宝网买的裤子出现了问题，很多人穿后有过敏症状，厂家委托支付宝给消费者退款，并且进行双倍赔偿，但要求个人的芝麻信用要够，否则无法快速退款，建议张女士刷一下流水。

一通忽悠蒙走15000元

在对方的指挥下，张女士在支付宝内搜索到一家公司，借款13000元，钱很快进入她的支付宝账户，本来她想马上把钱还回借款公司，但突然发现，按照相关规定，这笔钱不能马上还。“客服”建议她把钱先还到支付宝子公司，他们当天可以将钱还给借款公司。随后，张女士加了子公司“客服”为支付宝好友，并收到一个二维码，识别了一下，13000元就转给了子公司“客服”，对方告诉她钱已经还完了，让她放心。可稍后一查，发现钱根本没还，“客服”又称认证超时，需要再刷一遍信誉，张女士重复操作借款2000元并打给对方。当第三次被要求重复操作时，张女士才发现不对劲，联系卖家后才知道，裤子根本没问题，自己上当了。

“借贷平台案”屡发

无独有偶，市民小刘半个月前在网上买了两件衣服，最近接到自称淘宝网工作人员的电话，对方可以说出她购买衣服的款式和金额，小刘就相信了。“工作人员”称衣服有质量问题，穿久了会过敏并致癌，必须回收，要先将货款退给她。在对方的指示下，小刘在支付宝页面操作“来分期”的软件，账户果然多了1500元，她当时并不知道，这其实是一个借贷平台，钱是她自己从该平台借来的。“工作人员”表示，衣服价值350元，小刘需要把多余的钱退回去，于是发来一个二维码，小刘识别后是一个“消费者保障服务”的网页，并按照要求填写了退款账户、身份证号、银行卡号等。几分钟后，小刘收到银行短信，银行卡支出了22000元。

在此提醒市民，遇到“网购退款”时不要轻信，首先要与卖家联系，核实情况是否真实，千万不要识别不明来历的二维码，更不要透露个人信息，以防上当受骗。