城市快报记者 姚华 虽然电话实名制已在天津严格执行，但是骚扰电话、垃圾短信对用户的“狂轰滥炸”依旧猖狂。近日有天津联通用户就向本报反映，每天都会接到N条垃圾短信骚扰，即使回复“退订”也没有效果。

联通用户 每天遭“狂轰滥炸”

近日市民李先生接连收到各种商家发来的垃圾短信，“每天都会收到各种各样的推销信息，没有关注过的教育机构也会不断地发来推销短信，回复退订信息也没有用。”李先生表示，自己使用的是苹果手机、联通号码，不明白自己的电话信息是如何泄露出去的。除了垃圾短信，骚扰电话更加猖狂，李先生在手机上设置“来电阻止与身份识别”功能后，手机拦截了百余个骚扰电话号码。

实际上，李先生的遭遇并非个案。据360互联网安全中心统计，2016年手机卫士共拦截骚扰电话385.1亿次，创历史新高。比2015年大幅增长41.3%，平均每天为全国用户识别与拦截1.05亿次。在垃圾短信方面，2016年，手机卫士共为全国用户拦截各类垃圾短信约173.5亿条。

调查分析 马甲手机卡依然有售

实际上，电话实名制严格执行的目的之一就是为了遏制骚扰电话、垃圾短信，截至去年年底天津电话实名率已达100%，但是用他人身份证注册的马甲手机卡依然有售，可以说不法分子还是有新的方法对消费者进行通信骚扰甚至诈骗。业内专家分析，目前网络上在售的马甲手机卡都是使用冒名身份证件办理的，一张流入“黑市”的身份证理论上最多可办理200余张实名手机卡。

运营商 提供防欺诈提醒服务

对此，工信部近日与三大基础电信企业集团公司签署的《电话用户实名登记责任承诺书》承诺，严格按照国家法律法规及工信部有关政策要求，加强企业内部管理和对委托代理渠道的监督管理，完善技术措施，从严做好电话用户实名登记工作。

天津联通方面表示，采取多种措施治理垃圾短信，包括加强对疑似垃圾短信的人工审核，建立大数据收集分析机制，并依据分析结果，制定垃圾短信重点时段监控制度等。此外，在骚扰电话方面，天津联通用户可自主选择开通炫铃，开通后系统依照骚扰电话号码库对来话进行判断，对被标记为骚扰电话以及其他明确用途（例如：快递、广告等）的来话进行USSD弹窗提醒。在防欺诈方面，“中国联通防欺诈提醒服务”已上线，该系统由全国信息平台向涉及接听疑似诈骗电话的联通用户发送10010提示短信；同时，对于用户在接到提示短信后继续通话以及疑似仍存在受骗风险的，10010工作人员会致电用户进行提醒和回访。