每日新报记者郭强 梁爽 “天津圆通怎么了？快件到转运站站点8天了，还没送！”春节假期刚过，生产生活正在恢复常态。不料，却陆续有关于基层快递网点“倒闭”的消息传来。“倒闭潮”来袭，果真如此吗？记者对此进行了调查。

探访

圆通五金城网点两天内恢复运营

记者昨日来到天津圆通五金城网点时，网点已经关闭，并没有看到网传的场景，也未看到快件积压。采访时，不时还有居民前来询问取件，记者了解到，这些居民的快递延误普遍已达六七天时间。随后，记者向圆通总部求证。圆通相关负责人向记者证实：“因原五金城网点承包商经营不善，正在进行整改，造成以前的大量快件未能及时派送。”

该负责人告诉记者：“目前，总部已经协调五金城网点附近的其他圆通网点进行了派发。”负责人透露：“五金城网点在两天内即可恢复正常运营。”

市民用圆通收发件一切正常

昨日，记者也拨打了天津圆通多个网点服务电话，各网点均表示收发件正常，随时可以上门收件。17日中午，在天津大学就读的小杨告诉记者，2月16日，他刚收到圆通快递员送来的快递，“送件时间和平时差不多”。记者在小杨的物流记录上看到，他2月14日凌晨在淘宝购买了一盒洗面奶，16日下午收到了领件通知。

河西区的郝小姐也没感觉到圆通快递有什么异常。她2月12日在网上买了一双皮鞋，从广州番禺发货，16日圆通派件员便将包裹顺利送到她手中。

天津圆通相关负责人告诉记者，目前他们各网点快递收发正常，没有发生大量积压现象，更没有拖欠快递员工资的事发生。但的确存在小范围的积压现象，主要是年后用工紧张、快递员数量短缺所致，并非网上传言的“停摆”。

回应

天津圆通其他网点运营正常

昨日，上海圆通速递有限公司通过其官方微博回应部分网络媒体“圆通可能要倒闭了”的报道。圆通速递称，圆通速递整体运营正常。有关网络媒体的报道在事件性质、快件延误时间、延误件数量等方面均严重失实，圆通速递公司已经启动法律程序。

此外，针对天津圆通其他网点瘫痪的传闻，该负责人告诉记者：“今年以来，除了五金城网点整改以外，天津圆通的业务一直在正常开展，根本不存在‘圆通瘫痪’‘多个网点异常’。因为春节期间压货多，所以有很多网点人手不够导致派件延期。”

相关部门:圆通倒闭说法不实

记者昨天联系到天津市邮政管理局、快递协会，相关负责人给予了回应：“圆通速递公司倒闭的说法不实，但是春节后，快递企业部分经营网点的确遭遇了‘用工荒’，此事已经引起国家邮政管理局、天津市邮政管理局的重视，不久前，天津市邮政管理局专门就此事召开紧急会议，商讨对策，督促快递企业尽快出台措施，解决问题。 ”

据了解，目前，天津快递网点共有1200多个，这1200多个快递网点服务天津快递。

近日，国家邮政局也发出通知，要求各省(区、市)邮政管理局迅速行动，通过召开会议、现场检查、视频监控等多种方式，尽快摸清辖区内快递企业恢复生产与网络运营情况，有效防范和遏制网点运营不稳定、快递投递不及时问题。

竞争

部分市级网点存在员工流失现象

其实，春节过后，快递网点包裹堆积，快递送达不及时的现象并非圆通一家。年后，部分回家过年的快递员迟迟未能到岗，很容易导致快件积压甚至爆仓的现象。

最近也曝出了不少这样的消息：快递小哥走了，转行去送外卖了。17日，记者随机采访了市内6位正在从事快递行业的快递员，其中5人都表示身边有同事已经辞职，去做餐饮业配送员工作；另外，又随机采访了5个外卖配送员，其中3人表示入职前曾送过快递。

昨日，记者走访了市内包括中通、韵达、国通、申通等几家快递公司的5个网点。经记者询问了解到，受访的几家市级快递网点确实存在员工流失的现象，而市级网点之下的小型网点，因覆盖范围较小、收发件的业务量不是很大，暂时还没有“转行潮”。

在随机采访到的5位外卖送餐员中，记者了解到，多数都表示自己离开快递选择外卖行业的原因，是因为收入。同时，也有快递员认为工资之外，还有其他因素。“外卖行业的风险相对较小，一份午餐的价格也就二三十元，而一个快件可能多达上千元，出了问题，快递员要负责的。此外，送外卖的时间比较集中，而我们是从早忙到晚。”快递员陈师傅说。

多家快递公司的人士也表示，的确存在这种情况，来自外卖行业的竞争给招工带来了很大压力。据一位在饿了么工作一年的送餐员透露，除了每月能多赚，跳槽到外卖的员工更看重转正后的“五险一金”。而在快递行业，很多人都享受不到“五险一金”。

说法

“优胜劣汰”

很正常

在记者的采访中，有业内人士给出了意见：“加盟商转让（或接手）基层网点，是正常的优胜劣汰，不必过多解读！全国的快递网点上万家，倒掉的毕竟是少数，何来‘倒闭潮’？”“这样的情况今年有，往年也不少。”

中国物流学会特约研究员杨达卿表示，由于快递员大多数来自农村，习俗上正月十五之后才陆续出门，每年春节后会有例行波动,出现相对人手短缺的情况。一般来说,元宵节之后，随着快递员返岗和网点招聘工作的推进，快递就会逐步恢复正常。圆通、百世、顺丰的部分网点都面临类似问题。对于部分网点发生运营异常，杨达卿表示是正常波动。