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春运返乡潮到来 天津跨城顺风车订单最远到杭州

每日新报记者苑冰 刚刚享受完春节长假的轻松愉悦,探亲及务工人员正陆续返程。今日,滴滴顺风车公布了天津地区从1月13日至2月2日的跨城顺风车春运大数据及节后返程预约情况。大数据显示,跨城顺风车订单中,从天津出发的预约跨城顺风车中,前往北京的订单最多,其次的热门目的地依序为廊坊、沧州、唐山和保定。最远的订单则跨越1232公里前往杭州。此外,在预约的跨城顺风车订单中,有6.3%的订单携带大件行李,6.4%的订单将带着宠物返程,还有3.3%带着孩子。

跨城顺风车作为当下新兴的春运出行方式,提供火车、飞机、大巴等固定运力之外的额外的“潮汐”运力,解决了不少人在返乡时面临回家难、购票难的问题。据2月2日公布的数据显示,滴滴顺风车在春运期间共运送420万人次,这一数字是去年同期运送数量的4倍,参与空座共享的车主则达到280万人。

滴滴出行总裁柳青表示,滴滴一直在解决老百姓出行的问题。春运作为中国交通领域最大、也是最艰巨的一场战役,滴滴当然不会缺席。滴滴最早提出了“潮汐战略”,希望铁路、公路客运这些专业运力能够满足平峰期80%以上的需求,而当高峰期到来时,滴滴平台能够整合更多私家车运力,满足用户临时出行的需求。

柳青还表示,在海量的供需之间的信息对称和出行习惯的背后,是强大的技术和平台,而随着规模不断地在变大,密度不断地升高,会有更多的人可以通过共享的方式完成出行。通过分享经济的模式,配合非常尖端的大数据算法技术,我们可以真正在一起,让我们的环境变得更好,让人们的出行更美好。

据了解,为了应对春运,提升整体效率,滴滴顺风车目前已经升级到了“拼座”模式,“从过去找一辆车变成找一个座位”,拼座模式让拼成率提升至40%;通过大数据和智能算法优化,车主和乘客的推荐匹配率提高了30%。

在安全保障方面,顺风车设立了最严格的跨城准入门槛。不但司机必须完成三证验真(身份证、驾驶证、行驶证)、人脸识别,参加跨城顺风车的乘客也都需要实名认证和完成人脸识别。滴滴还为提供每人每座最高120万元的人身意外保障,覆盖订单从开始到结束的全过程。春运期间,滴滴顺风车安全小组、客服小组会提供7×24小时服务。

此外,滴滴还升级了顺风车平台的信任值体系,通过信任值来规范和约束乘客车主的行为。信任值是滴滴顺风车为车主乘客建立的安全档案,通过提取数百维特征,使用上亿条用户行为轨迹,每秒10万次计算,实时更新信任值。信任值采取百分制,根据分数进行六级管控。临时取消订单、收到差评、车主危险驾驶等行为都会影响到信任值。

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