城市快报记者 韩爱青 1月20日，天津120急救中心引进医疗优先分级调度系统，正式进入智慧急救时代，日均接到480个呼救电话。拨打呼救电话时，呼救者配合调度员对提高抢救成功率具有极其重要的意义，应掌握“控”“判”“摸”“救”四字原则。
“控”
呼救者一定要冷静，控制好情绪，积极配合调度员的提问和指导
说明地址、病情等信息，按照电话指导施救，以便提高抢救成功率
“判”
例如，调度员问“他清醒吗”呼救者应轻拍患者肩膀，大声询问
如果患者没有反应，就回答“不清醒”，反之就回答“清醒”
“摸”
呼救者尽量保持冷静，按调度员指导检查患者脉搏，及时评估病情
只要有心跳就可以触摸到颈动脉，位于颈部两侧，喉结旁2-3厘米处
“救”
“一只手放在他额头上，另一只手放在他脖子后面，让他头后仰一点”
此为昏迷患者，调度员指导呼救者开放气道，呼救者要按指导正确施救
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