据女孩的姨夫李先生介绍，孩子一家是西青区王稳庄人，大约4年前来到塘沽居住。孩子的母亲在塘沽西部新城五翠路附近一家超市干保洁工作，父亲在供热公司上班。“孩子叫韩孝燃，今年17岁。”李先生说，韩孝燃有智力残疾，平时很少出门，即使出门也就是去她母亲工作的超市里买点东西或上厕所，并且孩子家离超市也就十几米的距离。

1月19日下午，韩孝燃告诉母亲去超市上个厕所就回来，但孩子的母亲等了半天却没见其回家，拨打她的手机，电话接通后却被对方挂掉，之后再打就提示关机了。孩子的母亲感觉情况不对，立即报了警。之后家人通过超市的监控查找发现，韩孝燃穿过了超市，又经过了附近的觉康园小区，随后便从监控画面中消失，不知去向。

韩孝燃走失的这几天，家人四处寻找，但都没有结果。21日上午8时50分，大家发现韩孝燃的QQ号登录了，并给她姐姐的孩子发来一条QQ消息，说：“楠楠，和你姥姥说声对不起，过几天再回家”。然而，家人通过QQ询问其在哪里等问题，她却没回复。当天下午，家人拨打韩孝燃的手机发现其开机了，定位显示在黄海路一带，家人立即去寻找，但没有找到。

据李先生介绍，韩孝燃有智力残疾，语言沟通能力不强，因此家人认为QQ里的那条消息不是其本人写的，应该是有人替她写的。另外，韩孝燃平时怕人，不会跟陌生人走，因此被没见过面的网友或传销组织骗走的可能性不大，猜测其是被认识的人带走了。

李先生表示，韩孝燃身高1.5米左右，离开家时穿一身黑色衣服。目前，滨海新区公安局塘沽分局已经立案，希望有知情的市民提供线索，希望孩子能平安回家过年。