志愿者和求助者线上线下精准对接

天津日报记者 徐丽 昨天，本市举办纪念“12·5”国际志愿者日暨2016天津市志愿服务先进典型宣传展示活动。活动现场发布了2016年全市志愿服务最新数据，并介绍了天津开始实施志愿服务供需对接平台标准化建设的情况。

截至今年12月4日，在天津志愿服务网注册的志愿者为1898132人，较去年同期增长11.7%，占全市常住人口比例12.3%；注册的志愿服务团队6841支，较去年同期增长33.5%；通过天津志愿服务网，2016年全市组织各类志愿服务活动92014次，较去年同期增长50%；在年龄分布上，青年志愿者为792511人，占比41.8%；在性别分布上，女性志愿者占47.05%，男性志愿者占52.95%。

据了解，为了让志愿服务供需更加精准对接，本市开始实施志愿服务供需对接平台标准化建设，目前已分别在和平区、河西区推出线上、线下两种供需对接平台模式。

假如您是和平区一位行动不便的老人，要去医院检查身体，在登录“志愿和平”网络服务平台后，可点击“志愿服务地图”，查看您身边的服务团队、项目，点开“服务项目”中的“助老服务”，在“我要求助”模块中输入姓名、电话、身份证号和求助内容，发布后，将在全区70000名志愿者、近1000支志愿团队中“筛选”出志愿者为您帮忙。志愿服务完成后，求助者还可以给志愿者“打分”，并进行电子签名，志愿者的服务时长将对应成积分，兑换成礼品或服务。值得一提的是，志愿者和求助者登录平台均需“实名认证”，以保障志愿服务的信息安全，也让志愿服务更加规范透明。

河西区推出的“五个一”志愿服务供需对接服务机制即线下供需对接平台模式。以东海街为例，推出一个标识、一棵需求志愿树、一本服务手册、一本反馈记录、一个点评台的“五个一”志愿服务供需对接体系。同时，依托社区学雷锋志愿服务站，以社区为圆心，实现志愿者登记注册、居民有需求被采集发布的功能，切实解决服务愿望和居民需求的有效对接。定制志愿者公益服务活动卡，为志愿者及志愿服务组织记录服务时长，并定期以积分兑换形式进行激励回馈。开通需求服务专线，让社区孤老残等帮扶对象不出家门，即可享受温暖贴心的志愿服务。