您有事，我加班！

天津日报记者 陈璠 “我前面有三个号，排队不长。”周二上午，准备办理二手房过户的市民王莉和家人一起在市区不动产登记事务中心和平分部的大厅里耐心等待叫号。

9:30，受理业务时间刚过半个小时，正是高峰期，明亮的登记大厅里熙熙攘攘，每个窗口前有三五个人在排队，还有不少人在大厅中间座位上等待或填表。

在咨询台前，值班长丁昊和三名同事正在耐心为来办业务的市民一一解答相关政策、指导如何规范填写表格、告知办事流程……在接待两拨市民咨询的间隙，他回头告诉记者：“今天亲属间过户咨询的比较多，这种情况一般没找中介，对各种手续流程和要件都不清楚，我们就得给详细说明白。”咨询台上贴着一份醒目的橙色通知：即日起，综合业务受理不限号。“这是我们在9月份推出微信预约后，将综合业务全部放开，每天不限制数量，随来随办。”

去年11月30日本市全面启动土地、海域、房屋、林木等不动产统一登记工作。截至目前，共受理各类不动产登记120万件，核发《不动产权证书》36万余件，《不动产登记证明》60余万件。

采访中，记者听到和平分部工作人员经常挂在嘴边的一句话是：“您有事，我加班，为群众提供便利是我们应该做的。”

市区不动产登记事务中心和平分部部长王春芳介绍说：“为了方便群众，我们不仅实现了提前预约排队办件，还可以实现‘反预约’，市民可以自主选择时间预约我们办件。对于残疾人等特殊群体，还开设了爱心窗口，全天不限号办理业务。”

不仅是和平区，目前在市内六区不动产登记业务的办理时限都有大幅缩减。“市区不动产登记工作涉及了八大类一百多种业务，我们在一个月内实现了两次提速，二手房买卖转移登记从30日压缩到7个工作日办结，创出了历史上办理时限最短纪录，在全国也处于领先地位。抵押登记和抵押注销登记也从7个工作日压缩到3个工作日办结。”市区不动产登记分局主要负责同志告诉记者，今年以来，市区不动产登记六个分部采取延时服务、增加受理窗口、限时办结等措施，自加压力，关死后门，加班加点清理积压件。截至目前，已完成6000余件积压件清理工作，不动产登记排队问题基本得到解决，市内六区全部实现各类登记业务随来随办，预约期限最长不超过一周。