城市快报记者姚华 备受关注的“iPhone6s系列手机自动关机”有了最新进展。昨日苹果方面回应称，序列号在一定范围内的问题机型可免费更换电池。

苹果方面表示，已经确认有极少数的iPhone6s设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的、生产日期为2015年9月到10月之间的设备。苹果提出，如果消费者遇到了意外关机的问题，可前往任意一家Apple Store零售店或Apple授权服务提供商处，技术人员会检查设备的序列号，并确认该设备是否符合免费更换电池的条件。苹果方面还提出，如果消费者的iPhone 6s存在任何妨碍电池更换的损坏，比如屏幕破裂，需要先维修解决此类问题后才能进行电池更换。同时，这项计划不会延长iPhone6s的标准保修期限，而仅适用于受影响的iPhone6s电池。

昨日记者走访天津Apple Store零售店发现，店内没有出现消费者集中换电池的情况。工作人员表示，消费者可在网上或店内预约服务时间，苹果方面会按照流程提供更换电池服务。

此前，中国消费者协会公布，近期陆续接到消费者反映自己使用的iPhone6和iPhone6s系列手机在仍有50%-60%电量的情况下自动关机、系统升级后自动关机情况仍存在、环境较冷甚至室温时自动关机、自动关机后不连接充电器无法开机等现象。中国消费者协会已经向苹果（中国）有限公司就iPhone6和iPhone6s系列手机异常自动关机问题进行查询。