城市快报记者张珊珊 从中国铁路总公司获悉，本月下旬起，高铁快运服务在全国高铁列车经停的505个城市试行，为市民提供小件物品全程运送高端服务。“高铁快运服务基本实现直辖市、省会城市、中东部地区地级市和经济发达县域全覆盖。”铁路部门负责人表示，“同城快件通常是‘当日达’，异地快件快则两三天到达，慢则五六天到达。”

能运什么

■高铁快运是指铁路企业依托高铁列车等运输优势资源，为市民提供的小件物品全程运送服务，具有时效快、品质优、标准高、全天候等特点和优势

■主要面向批量小、价值高、时效强的商务文件、电商包裹、生物医药、冷链食品、应急物品等

■提供当日达、次晨达、次日达、隔日达等服务

如何办理

■中铁快运是中国铁路总公司直属企业，在全国700个城市设有3000多个营业机构，“门到门”服务网络实现县级以上城市全覆盖，天津地区设有网点

■市民可通过12306、95306、95572客服电话和网站、营业门店等多种渠道办理高铁快运业务

■旅客乘坐高铁，有不便携带的物品，可在乘车高铁站办理高铁快运托运

■医疗应急方面，应急医药等货物通过电话预约，在发车前1小时到达高铁车站，可由专用直梯或最近通道运送上车，到站后优先配送，也可选择全程专人押运