每日新报记者 王虹 近年来，“多用热多交费少用热节省采暖费”的自主调节采暖方式备受百姓关注。从新区供热集团了解到，该集团现有计量收费小区共计14个，计量收费用户约1880户。2015年度，该集团实行计量收费的小区用户实际产生退费1426户，实际退费总额达655000元。大多数居民都实实在在省了钱。

热计量收费 流程是这样

据了解，实行热计量收费小区，根据天津市供热计量实验收费实行两部制计费办法（即容量热费和计量热费）进行结算。用户应在每年12月31日前按现行面积热价一次性预交采暖费。此外，供热前，供热单位应公示用热户热量表读数。供热结束后，供热单位应于30日内将热量表读数及所用热量通知用户；如有异议，双方于15日内进行复核。用热户应从每年度6月1日开始，持上一采暖期供热单位开具的收费票据原件和用热户用热量确认单办理采暖费结算，实行多退少补。

怎样更实惠 给您支个招

新区供热集团相关负责人告诉记者，实行热计量的用户首先必须是具备三步节能设计标准的住宅。其次，用户可通过调节暖气的温度控制阀（简称温控阀，又称恒温阀）对室内温度进行设定，达到降低耗热量的目的。比如，热用户上班、外出时可将整个单元的温度降低；睡觉时可将厅、厨房、厕所等场所的温度降低；通风换气时，关闭各暖气片上的温控阀。通风完毕后关好门窗并重新设定温控阀的温度挡等。

对于各房间的温度设定，相关工作人员也给出了建议：1.对于长期不住人的房间及厨房等：温度设定至8℃，对房间的供暖系统及上下水系统进行防冻保护即可。2.对于常住的卧室：白天温度进行设定，具体设定凭个人感觉而定，保证一定的房间温度，这样不至于晚上进房间时，房间温度太低，影响舒适度。睡觉前的时间，设定在20℃，睡觉时设定在16℃为宜。3.对于客厅：白天将温度设定为20℃，夜间可设定在16℃。

退费多或少 影响因素多

虽然用户进行行为调节，但仍可能得到较少的退费。主要原因有：用户只调节某房间散热器温控阀，但没有将不采暖房间和采暖房间隔断，造成采暖房间的热量传到不采暖房间，行为调节效果不明显；用户对散热器温控阀的自动调节功能不清楚。当室内温度高于温控阀所设定的室内温度时，温控阀会自动关小或关闭，减少散热器的流量和散热量，散热器的表面温度会下降。一些用户发现散热器温度下降时，误认为设备出现故障，又将温控阀设定值调高，使得散热器始终保持较高温度。用户以为实施了行为调节，但实际造成温室过高和用热量过大；用户的房屋处于特殊位置。用户的房屋处在顶、底和边的位置，对外传热面大，冬季采暖好热量较大。即便用户实施行为调节，也还会造成退费较少。