每日新报记者 季岩 为了深入开展“解难题，敢担当，促发展”活动，新河街从总体布局上采取“查问题”“列专题”“领课题”“解难题”这一“四题法”锁定问题导向；运用“强责任”“明职责”“严追责”这一“三责法”促进敢担当；将“解难题，敢担当，促发展”活动与“大干150天”市容环境综合整治活动、五车地棚改等紧密结合起来，有力地促进了街道发展。从活动实施到9月初，街道累计解决问题清单账目69项，占全部问题的98.3%。

为建幼儿园 不怕磨破嘴

3月，南益社区居民因幼儿园未能按期开园多次向居委会、街道反映情况。接到居民的反映后，南益社区居委会主任孙春华找到物业公司何经理一起去地产协商此事。随后，多位居民自发到教育部门反映诉求。

街道工委书记刁望金得到消息后，来到南益地产三楼会议室，主动与四位居民代表进行了对接、面谈，及时掌握居民反映的情况。此后，刁望金带领居委会主任共与居民面对面沟通四次，并多次与新区教体委沟通协调。最终在4月16日，确定了幼儿园的开园日期并开始正式招生。经过多方努力，这一事关居民关心的子女入园问题得到了圆满解决。

解决污水外溢 沟通协调半年

威海路社区管辖的津海湾小区是个新建小区，但是由于最初铺设下水管道时未把一期的管道与主管道连接，随着小区入住率的提高、居民用水量的增大，出现了污水不能输出的问题。去年11月份，小区一期的车库曾出现污水溢出，渗涌而出的污水又脏又臭，严重影响了居民的日常生活。

当时经过居委会反映，相关部门工作人员用水泵把管道中的污水抽出。由于这只是解决了临时状况，不能从根本上消除问题，威海路居委会坚持通过各种渠道向相关部门进行反映、沟通、协调并上报街办事处有关领导。

最后，居委会与海洋高新开发总公司沟通协调，由该公司于5月24日派施工队开始对管道进行施工，施工期间及时抽出外溢的污水。最终，施工队将一期管道与主管道相连通，困扰居民半年之久的污水外溢问题彻底得到了解决。

环境整治 逐一突破老大难

漓江里社区是老旧小区，部分居民私设地锁、个别僵尸车长期无人清理，造成居民停车困难。加上部分居民私搭乱建、乱堆放、乱圈占等老大难问题，社区环境治理难度大。3月份以来，社区居委会在街建设办、执法大队的大力协助下，逐步对漓江里、岷江里、长江里辖区内居民常年乱堆放的杂物以及乱圈占的重点、难点进行了地毯式拆除清整。累计清理杂物40余车，社区环境整治取得初步成效。

由于漓江里11-2门楼道曾发生过电动车着火，导致该楼门从一楼至五楼墙体熏黑严重，居民家中电话和网络不能正常使用。居委会得知情况后，第一时间联系电力、网通、煤气、供热等有关部门前往排查危险，并上报产权单位房管站。社区负责人多次联系并催促产权单位粉刷楼道，及时恢复整洁的楼道环境。6月底，房管站将楼道粉刷完毕。7月1日，居委会工作人员把被熏黑的防盗门进行擦拭清整。经过一个月的时间，11-2门楼道焕然一新，居民生活恢复正常，心情也舒畅多了。