天津日报记者 阙旭阳 走进南开区人民检察院控申科信访接待大厅，电子屏上滚动播放着来访须知、投诉指南、检察长接待日制度等实用内容，大厅门口摆放着雨伞、医药箱……一项项便民举措体现着控申科对来访群众的关心与体贴。

控申科党支部现有党员10人，每年都要办理群众信访控告案件600余件，没有法庭上的针锋相对，也没有鲜花簇拥的热烈，他们碰到的是一件件烦事、难事、窝囊事，但给群众的却是热心、耐心、责任心。近年来，控申科先后被评为“全国文明接待室”“人民满意政法集体”“先进基层党组织”等荣誉称号。

控申科现任党支部书记、科长果树森是一名入党20多年的老党员，他介绍，“将信访窗口向基层延伸，把矛盾化解在萌芽状态”是控申科的工作重点，他们在全区12个街道设立了社区检察室或巡回检察室，按照“小事不出社区、大事不出街道、控告申诉就地解决”的原则，及时解决群众法律诉求，将大量矛盾化解在基层。

派驻学府街的检察官郭维华是南开区的“双学”标兵，虽然已59岁临近退休，但他仍经常骑着自行车到社区走访了解情况，积极开展法律宣传，帮助解决社区工作中遇到的法律问题，得到社区居民的广泛肯定。

有一次，社区干部找到郭维华，请他帮忙解决一起相邻权纠纷。起因是学府街一居民楼里的一楼住户与楼上发生矛盾，将自来水总截门关了，导致楼上居民无水可用。郭维华得知后，顶着烈日赶到居委会，向当事居民详细讲解有关法律规定。经过几次耐心调解，这起相邻权侵权纠纷得到圆满解决。而像这样的事情，郭维华和同事们不知处理了多少件。

“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声”，控申科以高度的政治责任感，从社会稳定大局出发，积极运用法律之剑和人文关怀之情，剑胆琴心解民瘼，践行着共产党员的价值追求与忠诚担当。