近日，天津市级劳动模范、公交30路车队驾驶员刘佳驾驶的车辆就要驶入泗阳道终点站，一个熟悉的身影映入他的眼帘。只见83岁高龄的王素贞奶奶手提着一盒精美的月饼和一兜红苹果，满脸笑容地走到刘佳的车前，说：“刘佳，节日快乐！过节了！这是奶奶的一点儿心意，快收下吧！”这突如其来的祝福令刘佳激动不已。

原来，王素贞老人经常乘坐公交30路车往返于她和她女儿的家。多年来，刘佳热情周到的服务，她看在眼里，暖在心上。老人每每坐上刘佳的车，他都会搀上扶下，细心关照。雨天，把自带的雨伞送给老人；盛夏，送上自带的矿泉水让老人解渴；严寒，他车厢的暖手宝温暖着老人。

同时，老人也亲眼目睹了刘佳在运营过程中视车上乘客如亲人般的贴心服务，其对刘佳的夸赞和喜爱总是洋溢在老人的笑脸上和话语中，以至于她已成为刘佳的“铁杆乘客”。在终点站，人们经常会看到刘佳一边搀扶着老人走进车厢，一边给她讲笑话逗老人开心一笑。

今年中秋王奶奶的这一番心意，令刘佳感动不已。刘佳像接过奥运奖牌那样从老人手中接过了香甜的月饼和象征着平安的红苹果。