—— 全市互看互比互学活动随行有感之四

天津日报评论员 佟迎宾 保障和改善民生，如何才能更好地锁定和满足民之所需？实施惠民项目，如何才能做到含金量高、群众满意？各区用精心精细精准的民生服务给出了答案。

随行互看互比互学活动，经济发展、产业转型成果令人振奋，民生改善、惠民亮点温暖人心。各区普遍加大民生投入，实施民心工程，推动城市管理网格化、信息化、精细化，建成了一批教育文化、健康养老、妇幼保健、社区服务设施，群众生活质量不断提高，获得感普遍增强。从繁华市区到美丽津郊，发展带来的民生实惠看得见、摸得着……

群众的关切和期待，是做好民生工作的指向。在经济发展和民生改善的良性循环中，百姓关心什么、期盼什么，就要抓住什么、推进什么。想群众之所想、急群众之所急，“精心精细精准”正是关键所在。

精心服务正在开启百姓安居乐业的新生活。改善居住条件是西于庄居民最迫切最现实的需要，居民们的新家园和苑西区，中小学、幼儿园资源聚集，菜市场、停车楼设施齐全，社区综合服务中心提供居家养老、创业就业、医疗保健等综合服务……6大类24种公共服务设施针对居民需求，聚焦群众最关心、最期盼、最直接的利益问题，体现的是把百姓的事当成自己的事。精心服务的这股劲儿，收获的正是百姓的认同感、幸福感、获得感。

相比建好管好新家园，旧社区服务提升离不开精细二字，有着30余年历史的凤岐里社区就是一个样板。通过综合执法队伍下沉，环境综合整治提升，一年的时间，社区告别了长期以来私搭乱占、饲养家禽、私装地锁等各类乱象，解民忧得民心。社区管理精细到人，街道干部、居委会负责人、综合执法队员、社区群众都纳入网格，人人都是“网格志愿者”，通过手机APP互动，使社区问题发现得更及时、处理得更主动、责任更明确、服务更贴心。“横到边、纵到底”，精细服务不留管理空白，越是急事难事越从细微处入手，提升旧社区管理效能，务实创新的精细之举功不可没。

民之所需，政之所向，生活服务便利化时代，日趋多样化的民生需求呼唤针对性强的精准服务。老人不会用手机有人教，自闭症小孩有人引导，各类社会组织应对社区居民需求匹配……和平区社会组织孵化中心以需定供，先后孵化130余个社会组织，走出了一条精准服务惠民之路。专业的事由专业的人去做，精准解决日常生活难题，政府瘦了身，居委会减了负，百姓受了益。

实践证明，改善民生贵在精心精细精准。对接民之所需，确保精心施策出实招、精细推进下实功、精准落地见实效，每年办成一批实实在在的事情，百姓自然会拥有更多获得感。