城市快报记者韩爱青 “大雨和高温”成为这个夏天的主题，昨日记者从天津“8890便民服务专线平台”了解到，7月份话务量达到778274件，比前几月增加万余件。在“8890”政府服务话务量排名中，交通出行以28286件的话务量排名第一，主要是7月20日一场大雨，人们的出行受到极大影响，反映出行难、询问公交线路调整、投诉出租车拒载的电话大增。排在第二位的是消费维权的话务量，达到16505件，其中有关商品质量的投诉达到9291件。位列第三名的是城市管理类的投诉，话务量为12840件，其中投诉违章建筑的2857件、市容环卫的2702件、园林绿化的2358件。住房问题11961件，排名第四，集中在雨后的房屋修缮和物业管理方面。