城市快报记者 李文博 不少有苹果手机的人都喜欢将“查找我的iPhone”功能打开，因为丢了手机可以及时找到。但是有“黑客”也可以通过这个功能，“查找”你的iPhone并上锁，然后再“敲诈”你付费解锁。

手机拿在手上就“丢”了

“这个星期，我已经接到3个客户来求助，都是iPhone手机被锁。”据时代数码广场某电子产品销售商黄先生介绍，他的一名客户刘先生，当时正在上班，手机上突然出现“验证Apple ID”的提示框，在点击“设置”输入密码后，刘先生的手机却白屏重启了，并出现了激活界面，提示他“此iPhone已丢失并被抹掉，请使用抹掉此iPhone的Apple ID登录”，此时刘先生的手机已经不能正常使用了。

刘先生立即咨询苹果客服，才知道原来是苹果ID被盗号了，而盗号者所利用的正是iPhone手机上的“查找我的iPhone”功能。随后刘先生的手机就收到一条信息，提示他如果想要解锁，可以加一个QQ号，付费500元才能解锁。

开通两步验证提升安全性

据苹果官方客服人员介绍，iPhone手机被锁定后，有两种“解锁”方法：一是提供购买手机的原始发票、包装盒和保修卡，上传到苹果中国的官方网站。黄先生曾经帮一个客户用过这种方法解锁，但是足足等了两个月。第二种方法则是回答当初设置的安全提示问题，但很多人嫌麻烦，没有设置过这个。

对此，苹果方面建议，用户可以登录苹果官网进行“两步验证”。这种功能是在苹果账户被其他人访问或使用时，即便对方知道账户密码，也需要使用之前绑定的特定设备或短信号码来验证身份，然后才能登录Apple ID账户页面。此外，在设置后，还会收到包含14个字符的恢复密钥，可以打印出来并妥善保存。在受信任手机丢失或忘记密码时，可使用恢复密钥来重新获取账户访问权限。