天津日报记者 黄萱 近年来，各类辅导班如雨后春笋般扎根在居民区里，课程辅导班、幼儿园托管班、美术班、声乐班等，种类繁多。辅导班走进居民区，低廉的房租成本换取家长们相对高额的培训费用。近日，和平区清华园的不少居民拨打本报热线电话反映，小区内开设的辅导班让居民遭了殃。原本安静的小区环境变得吵闹不断，小区的设施也被孩子们玩坏了，不少居民都很反感，却找不到哪个部门来治理。

吵闹不断居民伤脑筋

市民张阿姨家住和平区清华园小区，小区环境在这一带出了名的好，绿化面积大，环境清幽，张阿姨老两口在这里住得十分惬意。但从2014年开始，张阿姨楼下住户将房屋租给了一家名为“卓越成长”的培训机构，这栋楼里开始多了不少孩子，从三四岁一直到小学三四年级，经常吵吵闹闹。“我住在3楼，一二楼租给了这个培训机构，因为高层里的隔音效果差，经常能听到小孩跑跳上楼下楼的声音。”张阿姨说。

记者来到张阿姨家，因为正好是上课时间，并没有听到很多噪音。张阿姨介绍，老伴儿平日里睡觉的小屋就在培训机构上课的教室楼上，老伴儿身体不好，高血压、高血脂，而且刚刚做了心脏搭桥手术。“老伴儿中午睡觉，经常能赶上楼下小孩吃饭玩游戏的时间，上蹿下跳，老伴儿根本休息不了。”张阿姨说，“对面邻居家小孩今年高考，也是没办法复习。”随后，记者来到了张阿姨隔壁邻居家，今年参加高考的男孩在家。据他介绍，因为高考，经常会在家复习，而常常被楼下小孩的吵闹声打断。“有的时候晚上复习的晚些，早上也会被楼下的声音吵醒，休息不好。”除了三楼的两家外，也波及到其他居民。记者来到二楼看到，电梯间堆满了杂物，培训班在二楼的门被两辆自行车堵死。据张阿姨介绍：“孩子们在二楼上课，很多家长小孩就乘坐电梯上下，但因为人太多，而且吵闹，培训机构对面的邻居一气之下把自行车堵在培训班门口，不让他们从二楼走，只能从一楼进出。”

张阿姨十分苦恼：“吵闹的时候找过物业报过警，但都没法根治，这样的培训机构在居民楼里开班，到底合不合理？”

街道办称将解决

记者联系了物业公司，据称确实一直有居民举报这家培训机构扰民。“因为我们没有执法权，能做的只能是劝说，平日里让保安多留意，孩子们上下学的时候尽量避免吵闹。”物业负责人说。

随后，记者来到了“卓越成长”培训机构，负责人王老师带领记者参观了一下。一楼有三四岁的小孩跟随老师上课，在老师提问后，孩子们集体发出“是”或者“不是”的回答，声音洪亮。二楼的教室孩子们正在观看影片。“因为之前有居民举报过，说我们上下楼声音大，您看我们这楼梯上都铺上了减小噪音的毯子。”王老师说。随后在记者的要求下，王老师拿出了在工商部门注册的营业执照。

记者联系了市教委，查询后工作人员告知：“该培训机构并没有经过教育局的审批。”而后，记者联系了清华园所在的和平区新兴街道办事处，城管科的相关负责人称：“我们也接到过居民的投诉，经查询后发现该培训机构无办学资质，但因该机构在工商部门注册，因此有咨询的资质。目前，正在走法律程序，由区政府的相关部门来下达文书，勒令该机构进行整改或是搬离，在此期间，我们也会派人去现场与机构负责人进行协商，减少扰民噪音。”