—— 天津农商银行东丽无瑕支行党支部书记孟惠

天津日报记者 岳付玉 在客户眼里，她是“无处不在、先知先觉的行长”；在同事眼里，她是温婉的女“拼命三郎”；在女儿眼里，她是“不知疲倦的妈妈”。她，就是天津农商银行东丽无瑕支行党支部书记、行长孟惠。

在无瑕支行履职四年多，孟惠将支行时点存款从16.77亿元拉升至30.31亿元；贷款从5.18亿元拉升至14.75亿元。而人均存款1.166亿元，使无瑕支行成为天津农商银行9家涉农区县中心支行中唯一一家人均存款超亿元的二级支行。

作为主要服务于三农和中小微的银行，这个业绩不拼是出不来的。孟惠的几位同事不约而同地告诉记者，365天，孟惠就没有闲着的时候。仅2015年下半年，无瑕支行就新增阳光信贷3700余万元，帮助很多农民切实解决了创业致富难题，“难得的是，这几年我行贷款不良率始终保持在0.1%以下。抓风控她绝对是响当当的！”

采访中，无瑕支行的一些老客户告诉记者，孟惠走遍无瑕街的8大社区，建成了全市第一家社区型金融服务站，真正使居民“足不出社区”就能缴煤、水、电、有线宽带、电话等费用。她还组织支行全体党员和干部职工与辖区居委会展开定点合作，与困难户“结对子”，定期走访帮扶。她一次又一次带领同事们到社区、村庄去普及金融知识。正是因为用心和专业，无瑕支行不止一次成功拦截了电信金融诈骗案，帮农民和小微企业主守住了钱袋子……

以心换心，以诚信换诚信，以服务赢回报，这就是孟惠团队服务模式的灵魂。