天津日报记者 梁素梅 赵煜 今年4月，市民张女士的汽车存在小区门口的停车场丢失。可是奔波了1个多月后，张女士发现车辆的赔偿问题不但没有着落，而且这个停车场根本没有资质，找了十多个监管部门，结果都回答说不归他们管，这让张女士既气愤又失望。

车场丢车难获赔

张女士反映，她在2013年年底购买了一辆夏利N3，总价为33000元。自买车之后，一直以每月200元的包月形式，存放在河西区紫金山路可园里33幼门前空地的伦翔泊车停车场。今年4月15日早晨，她在取车时发现，前一天存放的汽车在车场中被人偷走了，于是她立即报警。办案民警在调取停车场监控录像时发现，这个车场虽然安装了3个监控摄像头，但主机却没有安装硬盘，导致无法还原案发经过，提供不了案件线索，这使得寻找失车的难度加大。后来，她找伦翔泊车停车场解决车辆丢失赔偿的问题，车场负责人推诿可以考虑赔偿一点儿，但是要警方出具证明。她又找到办案的民警，但民警表示无法提供。车场表示如果民警无法提供车在停车场丢失的证明，车场就不能对她进行赔偿。在这种情况下，她想找停车场的主管部门协调，但却发现伦翔泊车没有公示牌，也没有任何审批手续，这原来是个没有资质的黑停车场。

张女士经查询，依据《天津市机动车停车管理办法》，在1个多月时间里，先后找过10多个部门反映情况，均未得到这些部门的明确答复。她告诉记者，天津市交管局：只管能叫出名的马路，其他不管。公安河西分局：车场一律不管。交管河西支队东风里大队：伦翔车场和他们没有一点儿关系。友谊路街道办事处社会科：伦翔车场和他们没有一点儿关系，可园里车场这块空地，产权是谁的不知道，谁允许他在这干车场不知道。河西区市容园林委办公室：对于可园里伦翔停车场情况不了解、不清楚，不管。河西区市场监管行政许可中心：应该有备案吧，不清楚。备案需要可园里车场土地产权证明或者租赁合同，没有的话谁让在这块儿干车场肯定有问题，要不问问市场监管稽查大队。河西区市场监管稽查大队：没有遇到过这种情况，建议找河西区市场监管办公室。张女士接连打河西区市场监管办公室、河西区国土房管局、河西区建设局等部门电话，一直没能联系上。

违法停车场经营多年

接到张女士反映后，记者来到伦翔泊车停车场。该停车场位于可园里小区旁边的空地上，周边并没有放置停车公示牌以及收费标准。一个贴有伦翔泊车字样的亭子竖在停车场出口位置，亭子内部空间很小，在监控器的显示屏上显示着车场的现况。因为可园里是老旧小区，小区内没有停车位，有的居民的车辆就停在小区过道上或绿地里，小区外不远处有个公众停车场，但车辆已经停满。经了解，伦翔停车场内停放的多是附近小区居民的车辆。

张女士向记者出示了停车场收费的票据，上面盖有伦翔泊车公司的公章。记者从市市场和质量监管委的官网上查询到伦翔泊车服务有限公司的注册信息，其中该公司的经营场所只有河西区太湖路通达尚城机动车停车场，并没有紫金山路可园里33幼门前空地这个停车场。记者联系了伦翔泊车公司的相关负责人。该负责人告诉记者，他们已经知道关于河西区紫金山路可园里停车场丢车的事情，正在解决当中。他表示，对于停车场只有摄像头、没有硬盘与丢车赔偿没有什么关系，丢车商量赔偿就行了。至于居民所反映的停车场没有相关手续的问题，该负责人说，该停车场以前有手续，停车场的申报也是需要市停车管理部门统一安排，但是由于现在停车场改革，所以今年的手续还没有批下来。

多个部门都推诿

手续没有批下来就擅自进行经营显然是违法的，记者依据《天津市机动车停车管理办法》，分别与几个相关管理部门进行联系，但都称不归他们管。

友谊路街办事处的相关工作人员告诉记者，市民找过街里好几次，但是街道办事处对停车场没有管理职能，确实管不了。记者又联系了友谊路街综合执法大队，一名工作人员说，综合执法不管停车场，停车场的管理应该找专门的管理部门。河西区市容园林委的一名工作人员告诉记者，河西区停车管理办公室刚刚成立，职责范围主要负责马路旁边的停车，至于小区内或者小区旁空地停车场他们不管。最后，记者找到了天津市交管局停车场管理处，该处经过调查后答复记者称，按照《天津市机动车停车管理办法》，开办对社会开放的停车场必须向交管部门报送材料，如果没有报送材料将会予以处罚。但是经过他们调查这家停车场不属于对社会开放的机动车停车场，属专用停车场，不在报送材料的范围内，交管部门也没有管理职能，按照《天津市机动车停车管理办法》应该属于停车场所在的河西区停车管理办公室和街道进行管理。

记者在进一步调查时发现，在一些居民小区附近，类似可园里旁的这种没有资质的停车场还有不少，有的停车场虽然没有合法手续，却已经经营了多年。黑停车场监管失效，显现出停车管理模式的瑕疵。虽然停车管理办法中罗列了数个管理部门，但是交通、公安、土地、工商、税务、物价、市容园林、道路等行政管理部门也是各管各的，分散了执法力量，也分散了管理责任，谁都不愿意管，结果是黑停车场常年横行。

目前，伦翔泊车公司表示，可以赔偿张女士丢失的车辆，但得让张女士自己去评估价格。而张女士说评估费是一笔不小的费用，这笔钱谁出？自己评估的价格伦翔能否认可？这些问题，伦翔公司都不积极与其协商。更让张女士不解的是，这个违法停车场存在这么多年，却没有哪个部门给予处罚和取缔。