每日新报记者 季岩 为解决滨海新区特殊群体残缺、污损人民币兑换不便的问题，人民银行滨海新区中心支行专门开辟了残缺、污损人民币兑换便民通道。截至目前，通过这一便民通道，已兑换残缺、污损人民币4万余元，共计410余张。

对可鉴别部分可先期兑换

人民银行滨海新区中心支行货币金银部门负责人表示，便民通道针对老弱病残、外来务工人员等特殊人群行动不便、兑换困难、兑换成本高的情况，经兑换人授权同意，由工作人员代其办理相关手续，每周三将收到的残缺、污损人民币专人集中送到坐落本市河西区的人民银行天津分行货币金银处办理兑换。

另外，考虑到持有人的经济困难和精神压力，对人民币残缺、污损程度较高的大宗兑换，该行在与天津分行货币金银处沟通的基础上，将会协调商业银行，按照操作流程对可鉴别部分进行先期兑换。同时考虑到持有人保管、携带不当可能造成的再度损失等因素，安排专人陪同到天津分行货币金银处办理兑换手续。

残币兑换也要先辨真假

不时有人遇到因火灾、虫蛀、鼠咬、霉烂等特殊原因造成人民币的外观、质地、防伪特征受损，纸张碳化、变形，图案不清晰，不能再继续流通使用的情况。公众在发现持有人民币出现特殊损坏后，应尽量保持较大的票面剩余面积，可以用一张较硬的纸，轻轻铲起被损伤的人民币，然后平放在一个带盖的盒子里。在收集、装盒、运输过程中，尽量轻拿轻放，对于碳化霉变的尽量避免风吹，避免漏掉，减少二次伤害，同时尽快到人民银行天津分行货币金银处兑换。

据了解，专业人员在收集残币过程中，首先也会极其小心地先把残币完整保存进盒子中。第二步就是在没有风的条件下，用小镊子、小刀片、牙签等工具把残币进行剥离；第三步，再把碎片粘贴在一张纸上，尽量拼凑完整；第四步就是进行比对鉴定，鉴定人员一般用兑换尺对票面面积进行测量，同时也会用电子兑换仪进行自动识别。“即使是碳化后的人民币，也要先辨识真假后才能兑换。”货币金银部门负责人告诉记者，真币烧过后仍然较坚挺，而且油墨还保留有凹凸感，这些都要凭经验人工判断。

什么样的残损币才能兑换

根据《中国人民银行残缺、污损人民币兑换办法》，特殊残缺、污损人民币兑换是由票面剩余面积（指票面图案、文字、纸张能按原样连接的实物面积，包括与票面原样连接的碳化、变形部分，不能按原样连接的部分不能作为票面剩余面积计算）决定的。

那么什么样的残损币才能够兑换呢？货币金银部门负责人拿着一张百元人民币告诉记者，兑换的主要原则就是：如果票面达到3/4以上（包含3/4），一般能全额兑换，但一种情况除外，就是假如票面出现“十字形缺损”（也就是以票面四边中间点为基准，画出十字形，缺损其中1/4），即使剩余票面达到3/4，也不能全额兑换，只能按半额兑换；剩余面积在1/2以上（包含1/2），3/4以下，一般能半额兑换；如果剩余票面在1/2以下，就不能再兑换了。