城市快报记者 陈欣 地铁改变了人们对距离的理解：几公里几分钟就到；地铁改变了人们对城市的概念：看上去很远的郊区乘地铁可直达；地铁改变了人们对生活的期待：省下路途的时间，更好地享受生活……今年，地铁6号线首开段将投入试运营，天津轨道交通网络更加丰富，地铁将给人们的生活带来更多便利。

今起，本报以“轨道交通与城市”为主题，分别就地铁与生活、地铁与经济、地铁与文化创意、地铁与环保等内容，对天津轨道交通集团有限公司、天津市地下铁道运营有限公司、天津市地下铁道集团有限公司、天津滨海快速交通发展有限公司、天津地铁资源投资有限公司、天津城投枢纽运营管理有限公司、天津轨道交通集团工程建设有限公司等单位进行主题专访，让市民更加了解地铁与日常生活的关系，更加深刻地认识轨道交通的发展脉络对城市的影响。

01 衔接关键点

粗略统计，全市现有的地铁1、2、3号线与商业区、公园、学校、医院等诸多与市民生活息息相关的场所衔接，还能直达意大利风情旅游区、五大道旅游区、周邓纪念馆、古文化街、津湾广场等旅游景区。

大型医院 5座

公园 3座

大中小学校 20多所

商业区 3处

旅游景区 5处

02性价比挺高

从时间成本和经济成本双重考虑，地铁出行无疑是最优选择。目前，地铁1、2、3号线日均客流量70万人次，日最高客运量已达100万人次。今年，地铁6号线首开段将投入试运营，地铁乘客有望继续增加。

铁东路附近去水上公园（两名大人和一名身高不足1.2米的儿童）

地铁 约20分钟 8.1折特惠票6.5元

打车 至少35分钟 约30元

公交 近1个半小时 4元

03 公交零换乘

地铁1、2、3号线65座车站与全市300多条公交线路实现接驳和“零”换乘。累计新开通接驳线路90余条：一类衔接地铁终点站和外围区县、产业园区、大型居住区；一类采用小型公交车（7米）衔接地铁中途站和中心城区公交线网空白地区。

1号线接驳线路132线次

2号线接驳线路144线次

3号线接驳线路148线次

04 节日有预案

针对高峰时段及节假日客流特点，增车加密，缩短行车间隔。每年平安夜启用专用列车运行图，延长运营时间，提高运能运力；启动《大客流专项应急预案》Ⅳ级响应，通过启动限流措施，设置临时售卖点，提高乘客进站速度；增加各岗位人员配备、安排志愿者支援一线等举措，加强客流疏导和安全指引。

制定新版节假日和1、3号线周五专用运行图

05 服务更贴心

地铁1、2、3号线全线各站均设有爱心伞，并在46座车站设置76个伞套机。根据乘客反映和其他城市地铁夏季列车车厢空调温度管理标准，修订车厢温度控制在26℃±1℃。推出遗失物品微博招领服务，通过公司微博、微信等公众服务平台，扩大遗失物品信息的宣传，及时发布招领通告。

1至4月天津站枢纽站

帮助寻找老人、儿童 130次

帮市民寻回、保管失物 794件

06 导行更完善

增加列车广播人性化提示，增加开门侧和毗邻车站周边大型地标提示，优化滨海国际机场、南站、天津站三大枢纽站换乘引导提示，更新始发终点站配乐提示。通过地贴、墙贴等形式补充车站导向信息、安全提示信息、便民设施指引信息，不断完善各类导向指引标志。

天津站、西站、北站、南站等枢纽车站开展多项特色服务：在车站客服中心配备剪刀、麻绳、胶带等，提供行李打包服务；准备一次性纸杯与饮用水、免费为电子产品充电；准备针线盒、急救箱，备齐药品；设立火车运行时刻表咨询，提供车站周边公交信息，备有天津地图。

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