城市快报记者 杜敏 “五一”期间，各地景区迎来旅游高峰，其中部分游客不文明行为、景区脏乱差、等候时间长、旅游市场混乱等问题也给外出游玩的人们添了堵。昨日，国家旅游局公布了“五一”小长假期间旅游投诉和典型案件查处情况，其中涉及旅游景区的投诉占比高达六成。
黑榜 旅游投诉
4月30日至5月2日
全国情况
旅游景区 155件
旅行社 43件
在线旅游 21件
旅游住宿 20件
导游领队 4件
交通 2件
其他 8件
天津情况
●投诉总数近30件
●酒店和景区投诉占大多数
●主要反映景区拥堵、旅行社服务质量、旅游购物等问题
典型案件
●分布地区：北京、湖南、云南、辽宁及台湾
●北京地区与“黑一日游”密切相关的非法揽客行为再次被抓现行
●游客杞在福在台湾盗采活体珊瑚0.5公斤，违反当地规定，成为此次唯一被列入“黑名单”的游客，信息保存期限为两年
红榜 旅游收入
全国情况
●12个热点旅游城市公布了旅游收入
●成都以89.89亿元暂列收入第一名
●重庆为接待游客总数最多的城市，达1222.06万人次
●天津排名第八位
●北京景区游客人数同比下降3.55%
天津情况
●3天假期39家主要景区接待游客251.06万人次，同比增长10.6%
●总收入10.54亿元，同比增长14.36%
