图为记者与商家微信对话截屏。
点击即可免费领取明星同款情侣对表,加微信号并转发好友即免费赠送最时尚潮款棒球服……经常关注微信的网友不少都收到过类似的信息。在精美礼品的诱惑下,不少市民“下单”后又被告知要自理邮费。待收到礼品后才发现,所谓的精美礼品竟是值不了几元钱的三无产品。记者调查发现,这个所谓赠送礼品的广告让不少新区网友中招,而自理邮费则是商家在巧借名目赚取差价,所谓的赠送实则是一种变相销售。
名品变三无品
前几天,在开发区上班的潘女士收到一条“转发微信就能免费领棒球服”微信,“是一个知名品牌服装店发的广告,送的棒球服官方价显示要800多元。”尽管对活动如此大力度优惠心存疑问,但是信息上“名额有限”的一句提示语打消了潘女士的顾虑,“我根据提示加了微信号,然后提交了收货地址,填完之后,对方客服告诉我要自理邮费,是29元,货到付款。”想到仅花邮费价就能买到价值数百元的时尚棒球服,潘女士觉得很值。昨天,潘女士收到了快递员送来的包裹,打开一看却大失所望,成分、厂商等产品信息都没有,非常薄,在地摊上卖几块钱都不会有人要,更别提穿了。”
记者根据潘女士收到的信息也添加了推送这条广告的微信号,并质疑对方运费为什么要比普通快递费高出一倍,对方一位男性客服人员称,“我们是全国统一到付邮费29元,到付邮费一般都是普通快递费的两倍,我们已经压到了最低。”当问到产品是否和展示的一致时,该名人员称,“我们是正规销售商,现在是做广告,活动结束后正常销售。”记者浏览该微信号发现,除了送棒球服,该微信号还正在举行送明星同款情侣对表活动,同样也是自理邮费。在送表宣传页面的下方,还附上了该款表在网站上的热销记录。
运费暗含货款
与潘女士“匆忙下单”相比,陈先生就冷静很多,“这类信息我最初收到的是送项链,价值499元的18k项链免费送,但是要自己掏39元邮费。”反复考虑之后,陈先生觉得商家促销力度之大有些违背市场规律,最终放弃了这份诱人的礼品,“我身边朋友倒是有捡这个便宜的,收到的东西可想而知,确实是金色的,但是用手一擦就能擦掉。”
“这其实是骗局,假借送礼品的名义暗中销售劣质商品,网友付的所谓邮费不全是邮费,其中一部分应该是货款。”新区某自媒体平台运营人士郑先生说。为了验证郑先生的分析,记者昨日咨询了百世汇通快递员张师傅,他告诉记者,快递公司会和一些发货商家有着长期业务合作,“对这些量大的商家,他们可以享受到优惠价,但无论是29元还是39元都绝对不完全是快递费,其中有一部分肯定是货款。电商确实可以委托快递公司代收货款,在月底的时候统一结算。” “就是商家抓住了网友占便宜的心理,从运费中赚取利润。”郑先生说。
涉嫌商业欺诈
昨天下午,记者联系送棒球服的电商客服人员,询问对方厂址在哪里,却迟迟没人回应,查看以往的发帖记录却没有显示,“肯定是提前进行了设置,让微信网友看不到之前的发帖纪录,这就说明促销活动有问题,一个正规厂商怎么会介意网友看到之前的广告信息呢。”郑先生分析,“翻阅一个微信号的历史记录是‘打假’冒牌微信号的重要辨别方法之一。”
天允律师事务所律师曹辉表示,从法律上来说,电商承诺转发即送礼品是一种单方民事法律行为,只要网友转发了,商家就应兑现承诺。但实际情况是,在网友索要礼品时电商却另外附加了网友自行承担运费这一条件。而且信息中所说的“转发送礼”也只是幌子,网友收到礼品为三无产品,这是虚假宣传行为,这属于商业欺诈,有关部门应该加强监管。同时,电商诱导网友转发是利用公众善良扩大其欺诈范围,寻求更多不法利益。“不贪便宜就不会吃亏,对一些没有确认的消息,网友最好不要轻易转发。”