记者从天津供热部门了解到,今年天津没有延长供热期的计划,3月15日24:00整,天津供热部门将正式停止供暖。供热部门提醒市民,停热后有几件事您需要注意:
停热后,虽然暖气片已经降温,但暖气片中仍然有水并有一定的压力。为了延长供热设施的使用寿命,许多供热单位会采取“水保养”的措施,并不会排空管道里的水。停热后也有可能会进行加压冲洗等操作,因此您应当注意暖气设施是否有跑冒滴漏的现象,发现后要及时报修处理。您可以通过供热部门公众号点击“用户服务”-“服务网点”查询您所在小区的报修电话,也可以拨打88908890便民服务热线或12319城建服务热线进行报修。
停热后,市民可以与供热单位确认本采暖期计量表抄表数据,并根据计量结果对采暖费进行多退少补,实现“用多少热,花多少钱”。
如果本采暖期内发生过测温不达标的情况,您可以持本采暖期的测温单据与供热站联系,按照《天津市供热采暖费退还管理规定》标准进行退费。
如果家中的暖气设施出现了故障或已经老化,可以与所在区域的供热站联系,由专业人员指导维修或更换。即将开始装修的用户,不要随意改动户内的暖气设施。如果确实有改动需要,一定要和您所在区域的供热站沟通,确认无问题后再进行施工。