出租车内提供贴心服务 乘客大赞“中国好司机”
每日新报记者 郝颖 有这么一辆出租车,车内环境整洁干净,还提供人性化的服务。司机潘丰祥精心准备了梳子、镜子、湿巾、护手霜,以及充电器、矿泉水和玩具等等,乘客均可免费使用。潘师傅的细心感动了来自全国各地的乘客,大家纷纷留言称赞他是“中国好司机”。
前天晚上,一名乘客乘坐潘师傅的出租车,被他贴心的服务所感动,并通过微博发布了消息:希望有更多的出租车司机加入其中,打造属于天津的出租文化。瞬间,五六百名网友纷纷为潘师傅的行为点赞,并评论“这位司机师傅让人感觉好贴心,让乘客感到了一种家的温暖”、“司机师傅一定很快乐,能让别人快乐的人肯定是幸福的”、“看到了对一份工作的尊重”、“中国好司机!赞一个”……
昨天上午,几经寻找记者见到了潘师傅,他今年39岁,从事这一行三年多了。坐进潘师傅的车,车厢里没有一点儿异味,座位上白色的座套一尘不染,脚底下铺着干净的脚垫。别看潘师傅五大三粗的,但绝对是个细心的汉子。他在前排两个座位后都放置了挂兜,里面放有梳子、镜子、棉棒、湿巾、抽纸,以及护手霜、充电器、矿泉水,还有创可贴、藿香正气、速效救心丸等等。
让潘师傅欣慰的是,自己准备的这些东西从来没丢过,乘客也都是按需选用,而不会糟蹋车上的东西,并且产生的垃圾都会主动带下车。另外,记者发现挂兜里还有一个本和一支笔,本来是潘师傅提供给乘客临时记个号码什么用的,结果成了大家的留言本。“这已经是第三本了。”潘师傅说。翻看这个本子,日期从今年2月份开始,几乎每一天都有乘客留言。在潘师傅看来,自己的付出得到了乘客的认可,这个过程中他收获了一份尊重和理解。