城市快报记者 常健 “虽然规定8点上班，但每天都差不多提前一小时到岗，医院大厅里排满了等待挂号的家属，需要我们维持秩序。”昨天早晨7点刚过，公安北辰分局瑞景派出所第二儿童医院警务室民警王树军已经到岗。去年年底调到警务室后，43岁的王树军就“上满弦”，春节只休息了两天。

一天解决七八起纠纷

王树军到岗后，顾不上吃早饭，第一时间来到急诊部巡逻。“输液室啊，您带着孩子上楼，然后向左一拐弯就到。”很快，王树军就客串起导诊的角色。上午10点刚过，王树军接到门诊部消息，有一位患者家属和医生吵起来了，原因是家属为了让孩子在家踏实吃早点，提早开车到医院为孩子挂号。按医院规定，患者在挂号前需要院方“见诊”，确定为非传染类疾病后才能挂门诊号，而这位心急的家属抢了大夫手中的见诊牌跑到挂号处。

见此情况，王树军立刻拦住这位家属，一番“软硬兼施”的劝阻后，事态被平息下去。就这样一直忙活到下午两点，王树军连早饭都没吃，“在医院每天解决两三起纠纷是平常事，多时一天解决七八起，下午两三点吃早饭早就习惯了。”

两个月抓获3名号贩子

来就诊的孩子多，有的家长为挂热门主治医生的号凌晨就来排队，这让号贩子有了可乘之机。王树军说，忙碌之余，他们还要盯紧号贩子，调到第二儿童医院警务室两个月，王树军和同事已经抓获了3名号贩子。

2月15日早上，王树军从监控中看到一名常来的中年妇女在人群中转悠，之后与一对带孩子前来看病的夫妻搭讪，之后中年妇女将这对夫妻带至偏僻处交易。“这名中年妇女我们盯了半个多月了，天天早上到医院‘上班’，从来不带患儿也不问诊。明知道她是号贩子，但是苦于没有证据，一直无法处理。”在这对夫妻的指认下，王树军成功将该号贩子抓获。

傍晚6点，忙活了一天的王树军要下班了，他擦拭了一下额头上的汗珠，“警务室工作琐碎繁杂，只要患者家属理解，我累点也值得。”