昨晚，家住北辰区紫瑞园38号楼14楼的李女士向本报反映，家中从下午开始就出现严重漏水，持续多个小时。除他们之外，还有好几户居民家中被殃及，而源头却一直找不到。

记者22时许赶到现场后发现，电梯已停用，楼内漆黑一片。记者徒步登上14楼，来到李女士所在的1401室，此时一家人才刚刚吃上饭。李女士告诉记者，电梯因渗水暂时停运。而为了消除安全隐患，物业也将电闸拉掉，因此楼道照明也不能使用。据该户男主人介绍，下午其家中没有人，接到邻居的通知才赶回家，刚一开门水便溢了出来，没多久地面上的积水已经没过脚腕。两个人不断用容器清理地面上的积水，然而清理的速度却没有跑水的速度快。他们起初以为跑水的根源是楼上的1501。可当晚间1501的居民回到家中检查后，发现并非他家的问题。由于17楼的楼道没有出现积水，因此大家推断问题可能出在16楼。

就在记者采访的过程中，1601的住户终于回来了。经检查发现，他家净水器出现了一个小破口，正是这个破口惹了祸。随后，他立即跟随大家走访楼下各户查看损失情况，发现除了1501和1401外，1301的损失也比较大。对此，1601的业主表示，给大家带来困扰非常抱歉，该承担的赔偿一定会承担。对于这次意外，1601的男户主表示自己也是没有经验，没有意识到天冷出门前要关水闸。最近正值严寒天气，自来水管被冻裂的情况屡屡出现。而家中水管安装净水器的住户更应该小心，因为净水器长时间不用，水管最容易漏水。