“延迟揽收”不存在 快递春节照常送
每日新报记者 郭强 近日,一张“2016春节快递放假时间安排表”在网络和微信朋友圈热传,内容显示,除EMS特快专递外,其他快递企业都在春节期间安排了5-7天的放假时间。竞争激烈的快递行业,春节如此放大假是真是假?对此,记者求证后获悉,这又是一个被热传的谣言,“延迟揽收模式”并不存在,放假时间表也并不属实,快递企业在春节期间将照常运营。
网传 快递春节放假时间表
“快递公司春节放假,提醒大家下单要趁早,各家营业时间,亲们收好!”日前,一张“2016春节快递放假时间安排表”被网友疯狂转发。
记者查阅表格发现,涉及的快递公司共有11家,其中涉及本地的圆通、申通、中通、顺丰、韵达、宅急送、EMS、天天、汇通、联邦等也赫然在列。此表介绍说,除了EMS不放假,大部分快递公司都将启动“延迟揽收模式”并关闭在线下单,腊月二十九(2月7日)开始不收件,春节期间安排了5-7天的放假时间。
核实 时间表不实 春节不停业
对于网络上流传的春节放假时间表,昨日多家快递公司都给予了否认。申通、韵达、EMS方面相关负责人和客服代表,就此做了进一步说明。“到目前为止,我们没收到春节期间放假通知,公司官方网站也没消息。”申通快递表示,每年春节期间国内各大电商平台内的卖家,有的会暂停营业,快递公司收发量也会受到一定影响,但不管怎样,只要是待发快件,第一时间都会与收件人沟通,正常递送。收件方面,也会有值班人员负责。不过,因节日期间个别线路物流运输出现微调,部分快件较平时可能会有延迟。
中通客服表示,一般快递的截止揽件时间会在年前的一到两天,揽件截止后,快递公司仍然会安排春节值班人员做一些售后服务工作。圆通速递、顺丰速运、韵达快递负责人也向记者表示,春节期间都正常收件派件。
业内 春节来临 业务或受影响
快递业内人士介绍说,尽管国内快递公司都号称“全年无休”,但从往年的情况来看,因快递员大都在春节期间回家过年,再加上收寄业务确实会减少,因此绝大多数公司春节期间都会实行“春节运营模式”,运转维持在较低水平,取件、中转、派件的各环节也比平时有所延误,但并非完全停止业务。
业内人士表示,即便是节后快递公司运营恢复正常,也不意味着所有快件立马顺畅,“根据往年的经验,部分行业春节放假时间较长,此外春节前后运输资源也有限制,因此节后快递时效还是会有影响,一般要正月十五以后才会陆续正常”。