圆圈处为疑似被剪断的线路

每日新报记者 王曾 虽然搬了新家，可家住河东区雅仕嘉园的袁先生却怎么也高兴不起来。入住才23天，袁先生家的光纤遭遇了3次“断点”。而维修人员的话让袁先生心里更没底了，初步调查光纤是被人为剪断的，袁先生所住的小区已经抢修了12次，并有6次报警。

业主：移机新小区 光纤屡次“断点”

“入住才23天，光纤断了3次了。”日前，家住河东区雅仕嘉园的袁先生向记者反映。记者来到袁先生家，打开电视机，屏幕显示“错误代码”，电脑也无法上网。袁先生告诉记者，之前他家住在滨河家园小区，今年5月份与中国联通营业厅签订了2年的包年宽带，其中电视、电脑和一部手机是绑定在了一起。

12月5日，袁先生全家搬到了雅仕嘉园。与中国联通包年的合同还没到期，于是袁先生就去营业厅办理了移机。12月6日，中国联通工作人员来到雅仕嘉园小区为袁先生移机时，却发现小区内的光纤主线断了。无奈之下，只好暂停移机并维修线路。12月14日，线路抢修完毕，袁先生家终于接通光纤，电视和电脑全都能正常使用了。可仅过了一天，15日一早，袁先生打开电视时，屏幕却出现了“错误代码”。拨打客服后，抢修人员上门检修发现，又是线路出了故障，初步判断线路是被人为剪断的，而且这次出现了两处断点。

听抢修人员这么一说，袁先生心里没底了。于是他报了警，民警也上门了解了情况。抢修人员接好线路后，袁先生家的电视和电脑正常使用了一周，到本月23日一早，打开电视后又出现了“错误代码”，袁先生只好再次拨打中国联通客服，抢修人员检修时发现，还是线路被剪断了，这次还丢了部分配件。

在袁先生的带领下，记者来到了楼栋地下车库边的设备间，设备间墙角有一台光纤接入服务器。在服务器上，记者找到了疑似被剪断的线路。记者在与设备间相隔百米的车库一角发现了另外一处线路断点，断点附近有公安局和中国联通共同署名张贴的“破坏通信设施，触犯刑事法律”的提示。记者在设备间周边、电梯以及进入车库通道外均找到了摄像头。

联通：抢修12次报警6次 损失超10万元

记者找到了在小区一期的中国联通办公室，当听记者询问二期是否能接通中国联通的宽带时，一名值班的工作人员表示：“设备是有，就怕接不进去。”记者进一步追问为何接不进去时，他表示，自己就是个值班人员，有些话不好说。记者联系上了中国联通中山门营业厅的一名负责人，该负责人表示，中国联通抢修人员已经对二期工程的光纤设备抢修了12次，并有6次报警，初步估计损失金额超过了10万元。

物业：监控视频没发现破坏行为

记者找到了小区物业，一名负责人表示，小区一期网络工程是中国联通负责铺设的，二期则由其他通信公司负责。虽然网络工程分属两家通信公司铺设，但并不是说其他通信公司的设备就无法接入了。目前，物业公司也怀疑有人故意破坏光纤设备。

记者询问小区内的监控视频是否捕捉到了破坏行为？该负责人表示，小区的摄像头全部开启了，并未发现有破坏光纤的行为，当记者提出想调取近日的监控视频时，该负责人表示，监控视频只能提供给警方，无法提供给记者。同时，该负责人表示，将加强巡查力度，发现可疑情况立即报警。昨天，中国联通抢修人员再次接好了袁先生家的光纤，袁先生希望这次不要再出现断点。目前，警方也在对光纤屡次断点的情况进行相关调查。