日前，河北区容合里一2岁孩子因贪玩将家中厕所门锁反锁，导致孩子被困厕所内。在家长试图打开无果的情况下，河北区消防支队中山路中队接警后立即赶到现场，将房门打开，成功救出孩子。消防支队工作人员告诉记者，过往类似救援案例中，有不少家长在孩子被反锁后处理不当，导致孩子受到惊吓。所以，当出现孩子被反锁的意外时，家长的先期处置非常重要。

事发当晚，消防中山路中队接到群众报警，位于河北区容合里的一居民家中，一名2岁孩子一时贪玩将自己反锁在厕所内。消防官兵刚赶到现场，报警人马上情绪激动向消防官兵求助，说自己家的小孩调皮把自己家厕所的房门关了，现在突然打不开了，小孩已经被困在厕所里一个多小时了，请求消防官兵将小孩救出。指挥员通过查看现场，迅速做出决策，决定将厕所门撬开，经过5分钟努力，终于将门打开，救出孩子。

孩子被反锁，家长该如何正确处置？ “首先不能慌张。”消防员表示，年幼的孩子独自被锁房间内会失去安全感，如果家长再惊慌失措，孩子更容易在情绪上失控引发意外。当发现孩子被反锁后，家长要用平静的语气与孩子交谈，分散孩子注意力，提高他们的安全感。最好的办法是能够引导孩子自己打开房门，如果这些做法行不通，再通过报警等方法进行求助。“不一定是家长亲自报警，如果孩子在房间里听到父母打电话报警，心里会产生恐惧感，在这种情况下孩子会更加不安。”

消防员提醒家长，出现类似意外时千万不要擅自破拆房门，“一旦强行破拆房门，有可能对孩子造成身体伤害，技术开锁是最好的选择。”在等待开锁人员到达的这段时间里，家长要做的就是安慰孩子，让他们远离窗户、电源。