买了有采暖费纠纷的二手房，被停了暖气而无法入住，消费者想找中介要求退服务费。可是没想到，当初自己签订的条款却免除了中介的责任。业内人士提示市民通过中介买房一定要看清各种条款，因为一旦签字确认后，各方就要按照合同约定履行权利义务。

市民赵先生近日向本报“消费直通车——今晚3·15热线”反映，他通过链家地产奥城店买了一套南开区的二手房，本来上月完成了过户，近期准备入住，但是竟然发现原房主因拖欠采暖费被停了暖气，致使他全家无法正常入住。他认为中介没有履行好服务责任，必须退还中介服务费。

据天津资深房地产法律专家王秋慧律师介绍，依据相关法律，合同双方遵循“有约定从约定、无约定从法定”的原则。这起纠纷中的《签约告知书》起到了约定条款作用，对签约方都有约束力。买方实际是同意了该约定条款，自行解决与卖方的物业费、采暖费等纠纷，不能事后反悔再找中介要回服务费。如果这样，就是买方违反合同法，很难获得法律上的支持。业内人士建议市民买房时，一定要看清各种条款，对卖方隐瞒涉及房屋交易的重要信息增设一些惩罚性条款，同时尽量慎重签订中介免责条款。