天津是继上海、北京等城市之后，第18个开通此热线的城市。首批上岗的118名接线员志愿者全部具备国家二级或三级心理咨询师资质。生命热线将为那些有轻生念头的人提供专业帮助，尽最大可能挽救每一条生命。

天津日报记者 张雯婧 昨天上午10点，天津首条生命教育与危机干预热线——天津希望24热线4001619995正式开通。天津也成为继上海、北京等城市之后，第18个开通此热线的城市。此前已接受过专业培训的首批118名接线员志愿者正式上岗。他们将24小时轮班值守在热线的另一端，随时为求助者提供公益咨询与危机干预服务。

“希望24热线……我有什么可以帮到您？”上午10点47分，天津希望24热线接到了开线后的第一通电话。打来电话的是一位中年男子，由于在情感上遇到了较大困扰，痛苦万分的他来电寻求帮助。不过在倾诉了几分钟后，男子挂断了电话，并与接线员约好晚上会再次致电咨询。“由于是刚刚开通，咨询者也需要时间来与我们建立信任关系。”接线专员洪老师说。据了解，首批上岗的接线员全部具备国家二级或三级心理咨询师资质。随后，记者从“天津希望24热线开通新闻发布会”上了解到，我国每年有150万人遭受亲友自杀所带来的严重心理创伤，400万人遭受亲友自杀未遂所带来的严重伤害。但目前，仅有7%的自杀者在死前曾向专业心理医疗机构求助，求助无门已成为我国自杀危机干预面临的一个非常严峻的问题。

随着生活节奏加快，学习、工作压力加大，由心理问题衍生极端行为的自杀事件趋高速增长，但大部分人不知道通过何种方式寻找解决方法，公众对于危机干预的了解也不够，需要加大力度普及。市心理卫生协会常务理事李军表示，天津每年同样有大量自杀人群和自杀高危人群存在，并且呈低龄化趋势。“在这种情况下，我们希望可以通过这样一条生命热线，为那些有轻生念头的人提供专业的帮助，尽最大可能挽救每一条生命。”天津希望24热线执行长华海利表示。

据介绍，自2012年12月，希望24热线首次在上海开线以来，共接到各类求助电话16800多个，其中高危电话1584个，协助处理自杀事件近百起；开展生命教育宣讲230场次，受众达20000多人次。