每日新报记者任悦 彭未风 李佳萌 面对处于极度难过和焦虑中的老人、妇女和孩子，这个时候，可以做的只有“好的陪伴”和“共情”。从8月13日下午开始，本市数位资深心理师进入开发区公安消防支队，他们是全市第一批承担起“失联”消防官兵家属心理干预的专业人士。

“目前还谈不到真正的危机干预，所能做的是陪伴和适当地情绪控制。”天津良友心理咨询中心董事长、心理咨询师韩章荣介绍：“中心的心理师们是在13日下午赶到了消防支队，陆续有家属从四面八方赶来，以老人、妇女为主，有的家庭来了二三十位家属，我们的咨询师就投入了工作。”

同样，武警医学院附属医院也已经开始了心理干预，抚慰伤员和家属受伤的心灵。在骨科中心接受治疗的消防战士张旭是第一批冲进火场的人员，当时他在负责拉警戒线所以逃过一劫。这位20岁的小伙子有些烦躁，一闭上眼，眼前都是橘红色的火球，都是战友冲锋陷阵的场景。心理咨询科王玉萍第一时间联系张旭在烧伤科的两名重伤战友，不时将最新情况反馈给他。虽然两名战友伤情较重，但是目前都活着，这让张旭倍感欣慰。

目前，医院已经组成心理干预小分队。一组负责消防战士，一组负责老百姓伤员，一组负责伤员家属。按照心理治疗原则，他们现在能做的就是陪伴、充分倾听，让伤员们通过痛哭或其他方式发泄痛苦，适应和面对现实。同时，医院开通了受爆炸影响人员心理援助热线：60578902，免费为市民答疑。