城市快报记者韩爱青 8890便民专线中心从12日23时50分左右陆续接到1295个市民电话，中心工作人员接报后第一时间联系滨海新区政府了解情况，并及时将情况汇报中心领导、110指挥中心、市政府应急办值班室。初始阶段市民问题主要集中在事发地点、原因、空气是否受到污染等方面，还有部分市民寻找开锁公司帮助开锁。平台工作人员预计，未来几日反映的问题还将集中在交通出行、空气质量以及善后处理、赔偿等方面，他们将及时处置，为市民做好相关服务。