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小心!电话诈骗“高仿”客服号码 市民不要轻信

天津日报记者 孟若冰 从快递骗局到“我是你领导”,从随机拨打电话到知晓机主姓名,骗子们的骗术在逐日升级。昨天,市民吴小姐接到的一个电话足以令她毛骨悚然,对方自称是某购物平台客服,不仅清楚她的姓名、家庭住址,还详细了解她的购物记录,就连来电号码也与这家购物平台的官方热线“相同”,使吴小姐差点上钩。对此,记者通过这家购物平台证实,这是诈骗组织盗取信息后,利用网络电话制造出假号码,从而进行诈骗的骗局。

昨天上午11时左右,一个“04006900900”的号码拨到了市民吴小姐的手机上,吴小姐接起后,骗子首先自称是尚品网财务部客服,并报出自己的工号,随后向吴小姐核实“是否为吴某某女士本人,是否在某年某月某日在网站购买过某样物品”,在得到吴小姐的确认后随即“切入正题”。骗子告诉吴小姐,由于网站实习生不小心把吴小姐的信息加入到了批发商用户名单中,现在吴小姐再在网站买东西可以享受95折优惠,但这样每个月会产生500元的费用,从当时绑定的银行卡里扣除,一共扣12个月。吴小姐告诉记者,当时就觉得别扭,但还说不上来哪里不对劲。看吴小姐并未质疑,骗子继续说道,如果现在取消,需要吴小姐本人跟银行确认,并表示给吴小姐带来的不便网站会送上300元礼品券以表歉意,随后向吴小姐询问她绑定的银行卡所属行及卡号,这时吴小姐的警惕性已经提高了。

“开始觉得他知道我名字、地址和买的什么,应该是网站的人,但后来越问越细,觉得可能是骗子了。”吴小姐说,后来没过几分钟,一个“022-95588”的电话便打了过来,跟吴小姐表示刚刚收到尚品网的传真,了解到她要取消业务,跟她了解详情。此时,已经高度警惕的吴小姐发现这个客服口音是外地的,而且普通话非常不标准,已经非常可疑了,她便挂掉了电话。

吴小姐即刻便拨打工商银行客服热线进行核实,客服人员告诉吴小姐,系统并没有打到她手机上的官方外拨,帮吴小姐证实了骗子所为,并提醒吴小姐,可能是骗子通过网络电话制造的假号码,一定要注意识别。随后,记者也通过尚品网官方微博证实,这一类电话都是诈骗电话,网站的外呼电话都是以010开头的座机号码,并提醒广大用户,以后再接到类似电话可以第一时间跟客服联系进行核实,避免财产损失。

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