公厕用红色 意思满拧了

每日新报记者 王曾 文字编辑 张雪飞 逛商场内急的顾客最希望的即是抬头就能看到醒目的厕所标识。不管是灰色、红色还是蓝色，只要能一眼认出来就行。可您也许不知道，厕所标识也有国家标准，红色表示禁止。据统计，天津商场、酒店等公厕标识的规范率低于60%。

市民：商场公厕红色标识不妥

近日，市民徐女士在逛街中发现，友谊新天地商场内厕所标识颜色有问题。“红色代表禁止，在厕所门口贴红色标识，意思就是不能用了，很容易引起误会。”徐女士说。不久前，徐女士前往欧洲旅行，当地的导游告诉她，公共场所看到红色的标识就代表禁止，不能使用也不能进入，这是国际通用的规则。国际导游陈女士也告诉记者，带团去国外时都要和旅客们强调一些注意事项，其中救援、禁止、提醒等标识都会和旅客介绍，红色代表禁止，看到有红色标识的公共场所旅客不能进入。

来自匈牙利的马特介绍，在他们国家厕所标识从来没有使用过红色，红色标识是禁止的意思，除非卫生间损坏或者在施工，否则不会轻易在厕所门前悬挂红色标识。如果遇到厕所门口有红色标识，那么如厕的人会主动寻找下一处公厕。

调查：公厕红色标识应用广泛

那么天津商场内的厕所标识都是什么样的呢？记者在友谊新天地3楼看到，男厕门口有一幅一米多高的图形，顶部写着“Man”，底部写着“男”，图形旁边有一幅0.3米高的红色男士全身像。随后记者又来到欧乐时尚广场，在3楼女厕门口看到一个弯腿的女性图形，上面写着“女 WOMAN”字样，图形和字都是红色的。而在永旺梦乐城天津梅江购物中心，女厕门口的一面墙壁都涂成了红色，步行街导引标识牌上的女士全身像也是红色的。

为什么商场会把厕所的标识颜色设置成红色呢？友谊新天地商场工作人员表示，经常会有顾客询问商场工作人员厕所的位置，即使有工作人员指引，部分顾客还是很难找到，为了让厕所标识更醒目，商场就选用了红色标识。欧乐时尚广场工作人员给出了类似的答复。永旺梦乐城天津梅江购物中心的工作人员则表示，红色除了醒目外，更能突出女性的特征，该商场女厕的标识就像一位身穿红色裙子的女士，让如厕的女士一目了然。

商场工作人员：设计时未参考国标

采访中，记者询问友谊新天地、欧乐时尚广场、永旺梦乐城天津梅江购物中心的工作人员是否知晓公共信息图形符号的国家标准，得到的回复均是并不知晓，而且制作单位在设计公厕门口标识方案时也未参考国家标准。

记者从天津市质量技术监督信息研究所获得的相关调查数据显示，商场、酒店在设置公厕标识时参考公共信息图形符号国标的情况较少，天津除了机场、火车站等公共信息图形的标识应用相对规范外，商场、酒店等公共场所厕所标识规范率低于60%。

专家：没有禁止含义不能用红色

厕所标识使用红色究竟是否妥当呢？天津市质量技术监督信息研究所工程师李志勇表示，公共信息图形符号有统一的国家标准，涵盖了图形、设置和组合方式等方面，如《中华人民共和国国家标准标志用公共信息图形符号》，这些国家标准基本上是参照或等效国际标准制定的。按照国家标准，红色表示禁止，蓝色表示指令，黄色代表警告，没有禁止含义不能用红色。

李志勇表示，公共信息图形标识是世界范围的通用语言，健全的、规范的公共信息图形标识系统是国际化都市必备的硬件之一，它可以反映天津的城市公共服务风貌，体现天津的对外开放水平和管理水平。企事业单位应该重视公共信息图形符号的重要性，自觉按照国家标准制作相应的公共信息图形符号。